Du bist die Erste, die der Gast trifft — und die, die weiß, wo alles ist.

Hvad laver man?

• 1Tjekker gæster ind og giver dem nøglen til værelset
• 2Svarer på telefon og mails og booker værelser
• 3Fortæller turister, hvor de kan spise og se noget
• 4Holder styr på regningen, når gæsten rejser hjem

Ingen dag ligner den før. En time er der helt stille, den næste holder en bus udenfor. Og du er den, alle spørger — fra hvornår toget kører, til hvor man finder en tandlæge kl. 22.

Hvad er svært ved det?

Det her er ikke det nemme valg.

• To gæster har fået samme værelse. Du skal løse det, mens de står foran dig.
• Kassen skal stemme, når vagten slutter. Mangler der 200 kr., skal de findes.
• Du taler engelsk hele dagen — også når gæsten er vred og taler hurtigt.

Hvem er du sammen med?

• •Du står i receptionen sammen med en kollega og deler gæsterne mellem jer.
• •Du ringer til rengøringen og køkkenet hele dagen — I er ét hold.
• •Du møder mennesker fra hele verden på hver eneste vagt.

Passer det til dig?

• ✓Du kan snakke med folk, du aldrig har mødt før
• ✓Du kan holde hovedet koldt, når nogen er sur
• ✓Du synes, det er sjovt at bruge dit engelsk rigtigt

Hvis du vil lære det