Zum Inhalt springen

Wert des Kunden pro Jahr

Hvad er en stamkunde værd for salonen på et år?

Antwort: En stamkunde, der kommer hver 6. uge, er mere værd end mange engangskunder. Beregneren omsætter besøgsinterval og gennemsnitsbon til antal besøg og omsætning pr. år — et nøgletal når du vurderer, hvad fastholdelse og genbooking betyder for salonen. Den erstatter ikke salonens egen omsætningsstatistik.

Formel

Besøg pr. år = 52 uger / interval

Årlig kundeværdi = besøg pr. år × gennemsnitsbon — genbooker du kunden ved kassen, styrer du selv intervallet

Symbole und Einheiten in der Formel
SymbolBedeutungEinheit
interval_ugerUger mellem besøguger
bonGennemsnitsbon pr. besøg (inkl. moms)kr
=Omsætning pr. kunde pr. årkr
=Besøg pr. årstk

Gültigkeit und Quelle

Quelle
Kalkulation

Rechenbeispiel

Die eigenen Standardwerte des Rechners sind eingesetzt. Die Zahlen sind mit genau der Formel berechnet, die das Werkzeug verwendet.

Sat ind

  • Uger mellem besøg6 uger
  • Gennemsnitsbon pr. besøg (inkl. moms)450 kr

Geber

  • Omsætning pr. kunde pr. år3.900 kr
  • Besøg pr. år8,7 stk

Der Rechner selbst ist gesperrt

Lege einen kostenlosen Zugang an, um alle Artikel, Rechner, Vorlagen und das Sortiment freizuschalten — und Zugriff auf Quizze und Klassen zu erhalten. Es dauert unter einer Minute: Name, E-Mail und ein Passwort. Keine Zahlungskarte.

Willst du zuerst etwas ausprobieren? Sieh, was du ohne Konto nutzen kannst — der Junior-Bereich, das Lexikon, die Videos und mehr.

Sådan bruger du den

En stamkunde er værd meget mere end én bon. Når du vurderer, om det betaler sig at genbooke ved kassen, give en rabat eller sende en påmindelse, hjælper det at vide, hvad kunden lægger på et år. Beregneren regner besøgsinterval og bon om til årlig omsætning.

Schritt für Schritt

  1. Find hvor mange uger der går mellem kundens besøg.
  2. Del 52 uger med intervallet. Det giver besøg pr. år.
  3. Gang med kundens gennemsnitsbon.

Typische Fehler

  • At regne med 12 måneder i stedet for 52 uger, når intervallet er i uger.
  • At bruge bonen fra første besøg. Brug gennemsnittet, for nogle besøg er kun en studsning.

Beispiele aus dem Alltag

Herrekunde hver 4. uge

En fast herrekunde kommer hver 4. uge og betaler 320 kr for klip og skæg.

Uger mellem besøg
4 Wochen
Gennemsnitsbon pr. besøg (inkl. moms)
320 kr

Es bedeutet: Kunden lægger 4.160 kr om året fordelt på antal besøg: 13 Stk.

Farvekunde der glider

En farvekunde kom før hver 6. uge, men kommer nu kun hver 10. uge. Bonen er 1.100 kr.

Uger mellem besøg
10 Wochen
Gennemsnitsbon pr. besøg (inkl. moms)
1.100 kr

Es bedeutet: Ved hver 10. uge er hun 5.720 kr værd om året. Antal besøg om året: 5,2 Stk. Regn det også med 6 uger, så kan du se, hvad det betyder at genbooke hende ved kassen.

Faustregel

Hver 6. uge er knap 9 besøg om året. Hver 4. uge er 13.

So überprüfst du die Antwort

Besøg pr. år gange bonen skal give den årlige værdi.