Zum Inhalt springen
Discebo.dk

§ 05

ALOS – durchschnittliche Aufenthaltsdauer

Hvor mange nætter bliver gæsterne i gennemsnit?

Antwort: ALOS (Average Length of Stay) er et af hotelbranchens grundlæggende nøgletal og viser, hvor mange nætter en gæst i gennemsnit bliver pr. ophold. Beregneren deler periodens solgte værelsesnætter med antallet af ophold (ankomster/bookinger) i samme periode. Tallet bruges bl.a. til at vurdere personalebehov ved ind-/udtjekning og til at sammenligne perioder eller markeder.

Formel

ALOS = solgte værelsesnætter / antal ophold (ankomster) i perioden.

Eksempel: 1.728 solgte nætter fordelt på 620 ophold ⇒ ALOS ≈ 2,79 nætter.

Symbole und Einheiten in der Formel
SymbolBedeutungEinheit
solgte_naetterSolgte værelsesnætter i periodennætter
antal_opholdAntal ophold (ankomster/bookinger) i periodenophold
=ALOS (gennemsnitlig opholdslængde)nætter
=ALOS rundet til nærmeste hele natnætter

Gültigkeit und Quelle

Quelle
Hotel-KPI (ALOS – Average Length of Stay)

Gilt nicht, wenn

  • Forudsætter, at 'ophold' tælles som separate bookinger/ankomster i perioden – få lange ophold trækker tallet op, mange korte ophold trækker det ned.

Rechenbeispiel

Die eigenen Standardwerte des Rechners sind eingesetzt. Die Zahlen sind mit genau der Formel berechnet, die das Werkzeug verwendet.

Sat ind

  • Solgte værelsesnætter i perioden1.728 nætter
  • Antal ophold (ankomster/bookinger) i perioden620 ophold

Geber

  • ALOS (gennemsnitlig opholdslængde)2,79 nætter
  • ALOS rundet til nærmeste hele nat3 nætter

Nur für Mitglieder

Der Rechner selbst ist gesperrt

Lege einen kostenlosen Zugang an, um alle Artikel, Rechner, Vorlagen und das Sortiment freizuschalten — und Zugriff auf Quizze und Klassen zu erhalten. Es dauert unter einer Minute: Name, E-Mail und ein Passwort. Keine Zahlungskarte.

Kostenlosen Benutzer erstellen →Anmelden

Willst du zuerst etwas ausprobieren? Sieh, was du ohne Konto nutzen kannst — der Junior-Bereich, das Lexikon, die Videos und mehr.

Sådan bruger du den

ALOS fortæller, hvor mange nætter en gæst bliver i gennemsnit. Du bruger det til at planlægge bemanding ved check-in og check-out, til at vurdere rengøringsbehovet, og når I sammenligner forretningsrejsende med feriegæster.

Schritt für Schritt

  1. Find solgte værelsesnætter i perioden.
  2. Find antallet af ophold, altså ankomster, i samme periode.
  3. ALOS = solgte nætter ÷ ophold.
  4. Sammenlign med samme periode sidste år eller med en anden kanal.

Typische Fehler

  • At tælle gæster i stedet for ophold. En familie på fire er ét ophold.
  • At tage ophold med, der begyndte i en anden periode. Tæl kun ankomster i perioden.
  • At læse ALOS som et typisk ophold. Et par meget lange ophold trækker gennemsnittet op.

Beispiele aus dem Alltag

Byhotel med forretningsgæster

Et byhotel solgte 1.728 værelsesnætter i marts fordelt på 980 ophold.

Solgte værelsesnætter i perioden
1.728 Nächte
Antal ophold (ankomster/bookinger) i perioden
980 ophold

Es bedeutet: ALOS er 1,76 Nächte. De fleste gæster bliver én eller to nætter, så receptionen har mange ind- og udtjekninger hver dag.

Feriehotel i juli

Et feriehotel ved kysten solgte 3.150 værelsesnætter i juli fordelt på 540 ophold.

Solgte værelsesnætter i perioden
3.150 Nächte
Antal ophold (ankomster/bookinger) i perioden
540 ophold

Es bedeutet: ALOS er 5,83 Nächte, rundet 6 Nächte. Gæsterne bliver næsten en uge, så der er færre udtjekninger, men mere rengøring under opholdet.

Faustregel

ALOS under 2 er typisk for forretningsrejser, over 4 typisk for ferie.

So überprüfst du die Antwort

Gang ALOS med antal ophold. Det skal give de solgte nætter.