Sicherheit, Gefahrenabwehr und Vorschriften am Flughafen
Warum der Flughafen einer der am stärksten regulierten Arbeitsplätze ist — und wie du ein Teil dieser Sicherheit wirst
Einleitung
An einem Flughafen sind Regeln nichts, was sich über die Arbeit legt — sie sind die Arbeit. Wenn Menschen, große Maschinen und Flugzeuge auf wenig Raum zusammenkommen, sind gemeinsame Regeln das Einzige, was es vertretbar macht. Deshalb ist Sicherheit ein Kernwert, keine Anlage.
Sicherheit und Sicherung — zwei Wörter, zwei Dinge
Am Flughafen unterscheidet man zwischen zwei Arten von 'Sicherheit'. Die eine betrifft Unfälle: dass niemand zu Schaden kommt und dass das Flugzeug nicht beschädigt wird. Die andere betrifft den Schutz vor böswilligen Handlungen: Zugangskontrolle, Sicherheitskontrollen und die Kontrolle dessen, was an Bord kommt. Beide sind streng geregelt, und als Beschäftigter bist du Teil von beiden.
Zugangskontrolle und wen du hereinlässt
In die gesicherten Bereiche kommen nur Menschen mit gültiger Zugangsberechtigung hinein. Dein Zugangsausweis ist persönlich, und andere ohne Kontrolle mit hineinzulassen — oder eine Tür offen stehen zu lassen — ist ein schwerer Fehler. Das mag kleinlich wirken, aber das ganze System beruht darauf, dass niemand durch die Hintertür hereinkommt. Das durchzusetzen, auch gegenüber jemandem, den man kennt, gehört zum Job.
Gefahrgut
Manche Ware ist gefährlich, wenn sie in einem Flugzeug mitgeführt wird: brandgefährliche Flüssigkeiten, Gase, Batterien und anderes, das unter Druck oder Temperatur in der Luft gefährlich werden kann. Deshalb gibt es strenge Regeln dafür, was fliegen darf, wie es gekennzeichnet und verpackt werden muss und wie es zu handhaben ist. Gefahrgut erkennen zu können und zu wissen, was man tut, ist eine Kernkompetenz — Fehler dabei können im schlimmsten Fall ein ganzes Flugzeug treffen.
Sicherheit an der Rampe
Auf dem Vorfeld sind die Gefahren physisch: fahrende Fahrzeuge, laufende Triebwerke, Propeller und Strahlen, Lärm und Wetter. Die Regeln hier drehen sich um sichtbare Kleidung, Gehörschutz, feste Fahrwege und darum, immer zu wissen, wo das Flugzeug und die Kollegen sind. Viele Verfahren gibt es, weil früher jemand zu Schaden kam — sie zu befolgen heißt, daraus zu lernen, ohne selbst den Preis zu zahlen.
Eine Kultur, in der man sich traut, etwas zu sagen
Die wichtigste Sicherheit ist keine Regel, sondern eine Kultur: dass alle sich trauen innezuhalten und Nein zu sagen, wenn etwas falsch aussieht, egal wer es eilig hat. In einem guten Team ist es nie peinlich, eine Handlung zu stoppen, um einen Zweifel zu prüfen. Wer etwas sagt, rettet vielleicht eine Situation, die sonst niemand rechtzeitig gesehen hat.
Persönliche Schutzausrüstung
Sichtbare Arbeitskleidung, Gehörschutz, Sicherheitsschuhe und die richtige Kleidung für das Wetter gehören zu jeder Schicht. An einem lauten, hektischen und dem Wetter ausgesetzten Arbeitsplatz ist die Schutzausrüstung das Erste, nicht das Letzte, was du anziehst. Sie ist ein Teil davon, die ganze Laufbahn hindurch sicher arbeiten zu können.
“Am Flughafen ist der Beste nicht der Schnellste, sondern derjenige, der immer weiß, wo das Flugzeug und die Kollegen sind — und der sich traut, Stopp zu sagen.”