Hygiene, Arzneimittelsicherheit und Ethik

Du arbeitest nah an verletzlichen Menschen und führst Aufgaben aus, bei denen Fehler große Folgen haben können. Deshalb sind Hygiene, Arzneimittelsicherheit und Ethik keine zusätzlichen Aufgaben – sie sind die eigentliche Grundlage dafür, dass die Pflege sicher und würdig ist.

Korrekte Händehygiene ist die wichtigste Einzelmaßnahme gegen Infektionen. Du desinfizierst oder wäschst die Hände vor und nach dem Kontakt mit einem Bürger und beim Wechsel zwischen Aufgaben. Du verwendest Schutzausrüstung, wo es nötig ist, und hältst es rund um den Bürger sauber. Viele Bürger sind geschwächt und besonders infektionsgefährdet, deshalb schützt deine Hygiene unmittelbar ihre Gesundheit.

Wenn du mit Medikamenten umgehst, verlangt das große Sorgfalt. Du folgst der Verordnung genau und prüfst, dass es der richtige Bürger, das richtige Medikament, die richtige Dosis, zum richtigen Zeitpunkt und auf die richtige Weise ist. Du dokumentierst, was du gegeben hast. Wenn etwas nicht stimmt, gibst du das Medikament nicht, bevor es geklärt ist. Ein Medikationsfehler kann schwerwiegend sein, deshalb gibt es hier keine Abkürzungen.

• 01Händehygiene vor und nach dem Kontakt und beim Wechsel zwischen Aufgaben.
• 02Befolge die Verordnung des Medikaments genau und dokumentiere sie.
• 03Prüfe: richtige Person, richtiges Medikament, richtige Dosis, richtiger Zeitpunkt und richtige Art der Gabe.
• 04Stopp bei Zweifel – kläre es, bevor du handelst.

Du erhältst Zugang zu sehr persönlichen Informationen über die Gesundheit und das Leben des Klienten. Das ist vertraulich, und du hast Schweigepflicht. Du teilst Informationen nur mit denen, die sie brauchen, um dem Klienten zu helfen, und du sprichst nicht über namentlich genannte Klienten, wo andere mithören können. Der Klient muss darauf vertrauen können, dass das, was in der Pflege geschieht, nicht weitergetragen wird.

Ein Grundstein der Ethik ist der Respekt vor der Würde des Bürgers und vor seinem Recht, selbst zu bestimmen. Du fragst, erklärst und hörst zu, du respektierst ein Nein, und du hilfst auf eine Weise, die den Stolz des Bürgers bewahrt. Gepflegt zu werden kann mit Scham und Abhängigkeit verbunden sein; die Art, wie du es tust, kann den Unterschied zwischen Demütigung und Würde ausmachen.

Ethisches Arbeiten bedeutet auch, seine Grenzen zu kennen, um Hilfe zu bitten und sich zu trauen, Nein zu sagen. Das Gesundheitswesen lernt aus Fehlern, statt nach Schuldigen zu suchen, und du musst die Routine für das Melden unerwünschter Ereignisse kennen. Laut zu sagen, dass etwas schiefging oder beinahe schiefging, ist verantwortungsvoll – so wird die Pflege für die nächsten Bürger sicherer.

“Hygiene, Arzneimittelsicherheit und Respekt sind keine Anforderungen, die die Arbeit erschweren – sie sind das, was die Pflege für den Menschen, den du betreust, sicher und würdevoll macht.”