Die Wirtschaft der Klinik — Krankenversicherung und kommunale Zahnpflege
Wer was zahlt, und warum Kinder kostenlos zum Zahnarzt gehen
Einleitung
Eine Zahnklinik ist auch ein Unternehmen, in dem Zeit und Material Geld kosten und in dem die Patienten je nach Alter und Situation unterschiedlich zahlen. Die Ausbildung verlangt, dass du dich mit dem öffentlichen Krankenversicherungsabkommen, privaten Krankenversicherungen und den öffentlichen und privaten Zahnpflegesystemen auskennst — das ist nötig, um zu verstehen, warum zwei Patienten im Wartezimmer ganz unterschiedlich abgerechnet werden können.
Erwachsene: teilweise Selbstbeteiligung mit Zuschuss
Erwachsene zahlen grundsätzlich einen großen Teil ihrer Zahnbehandlung selbst, erhalten aber für eine Reihe von Behandlungen einen öffentlichen Zuschuss über die Vereinbarung, die zwischen den Zahnärzten und der öffentlichen Hand gilt. Die Höhe des Zuschusses hängt von der Behandlungsart ab. Viele ergänzen das mit einer privaten Krankenversicherung, die einen Teil des Eigenanteils deckt — das ist eine der Fragen, die Patienten am Empfang häufig stellen.
Kinder und Jugendliche: kostenlose kommunale Zahnpflege
Nach dem dänischen Gesundheitsgesetz (sundhedsloven) müssen die Kommunen Kindern und Jugendlichen, die in der Kommune wohnen, kostenlose vorbeugende und behandelnde Zahnpflege anbieten. Der Anspruch entsteht automatisch mit der Geburt, ohne dass die Eltern das Kind selbst anmelden müssen. Die Regelung gilt unabhängig davon, ob die Zahnpflege in einer kommunalen Klinik oder bei einem niedergelassenen Zahnarzt erfolgt, mit dem die Kommune eine Vereinbarung hat. In den letzten Jahren wurde die kostenlose Regelung schrittweise von 18 Jahren auf weitere Jahrgänge junger Menschen ausgeweitet, was das Thema in der Praxisverwaltung besonders aktuell gemacht hat.
| Situation | Wer zahlt |
|---|---|
| Kind/Jugendlicher in der kommunalen Zahnpflege | Unentgeltlich — die öffentliche Hand (die Kommune) zahlt |
| Erwachsener, öffentliche Regelung | Der Patient selbst, mit einem öffentlichen Zuschuss zu Teilen der Behandlung |
| Erwachsener mit privater Zahnversicherung | Der Patient, teilweise von der Versicherungsgesellschaft erstattet |
| Freie Wahl eines privaten Zahnarztes für ein Kind unter 16 Jahren | Die Eltern zahlen einen Eigenanteil an den Mehrkosten, den Rest übernimmt die Kommune |
Von der Behandlung bis zur Rechnung
Wenn eine Behandlung abgeschlossen ist, muss sie in eine korrekte Zahnarztrechnung umgesetzt werden, die die erbrachten Leistungen und einen eventuellen Zuschuss abbildet. Methoden zum Ausfüllen von Zahnarztrechnungen anwenden zu können, einschließlich eventueller Mahnschreiben bei ausbleibender Zahlung, ist ein konkretes Verwaltungsziel der Ausbildung. Die täglichen Einnahmen und Ausgaben der Praxis werden außerdem in einem Kassenbuch verfolgt, das laufend geführt und abgestimmt wird — eine weitere Aufgabe, die die Assistentin oft übernimmt.
Lagerverwaltung und Nachhaltigkeit
Die Wirtschaft der Klinik hängt auch mit dem Einkauf zusammen: mit der Bestellung von Materialien und Medikamenten sowie einer guten Lagerverwaltung, sodass der Klinik weder etwas ausgeht noch unnötig Kapital in überfüllten Schränken gebunden wird. Nachhaltigkeit gehört heute zu dieser Aufgabe — mit Rücksicht auf Umweltaspekte und rationelle Arbeitsabläufe zu wählen und zu bestellen, wird im Verwaltungsfach der Ausbildung ausdrücklich genannt.