§ 07

SLA-Verfügbarkeit → zulässige Ausfallzeit

Hvor mange minutters nedetid tillader en '99,9%-garanti' reelt pr. måned?

Antwort: Hosting- og cloud-udbydere lover typisk oppetid i procent (fx '99,9% oppetid'). Da selv få decimaler gør en stor forskel, regner denne beregner den lovede procent om til konkret nedetid i minutter og timer for en given periode — den samme udregning, som fx AWS' og Azures egne SLA-dokumenter bruger til at definere service credits.

Formel

nedetid = (100 − oppetid%) ÷ 100 × periodens minutter

Eksempel: 99,9% oppetid pr. måned (30 dage) = 0,1% × 43.200 min ≈ 43,2 minutter

Symbole und Einheiten in der Formel
Symbol	Bedeutung	Einheit
oppetid_pct	Lovet oppetid	%
periode_dage	Zeitraum	dage
=	Tilladt nedetid	minutter
=	Tilladt nedetid (timer)	timer

Gültigkeit und Quelle

Quelle: Standard SLA-nedetidsberegning (branchepraksis brugt af bl.a. AWS/Azure/Google Cloud SLA'er)

Rechenbeispiel

Die eigenen Standardwerte des Rechners sind eingesetzt. Die Zahlen sind mit genau der Formel berechnet, die das Werkzeug verwendet.

Sat ind

Lovet oppetid99,90 %
Zeitraum30 dage

Geber

Tilladt nedetid43,2 minutter
Tilladt nedetid (timer)0,72 timer

Nur für Mitglieder

Der Rechner selbst ist gesperrt

Lege einen kostenlosen Zugang an, um alle Artikel, Rechner, Vorlagen und das Sortiment freizuschalten — und Zugriff auf Quizze und Klassen zu erhalten. Es dauert unter einer Minute: Name, E-Mail und ein Passwort. Keine Zahlungskarte.

Kostenlosen Benutzer erstellen →Anmelden

Willst du zuerst etwas ausprobieren? Sieh, was du ohne Konto nutzen kannst — der Junior-Bereich, das Lexikon, die Videos und mehr.

Sådan bruger du den

Når du vælger hosting til en kunde, eller kunden spørger, hvad «99,9 % oppetid» betyder, skal procenten omsættes til minutter. Beregneren viser den nedetid, aftalen tillader pr. måned, uge eller år.

Schritt für Schritt

Find den lovede oppetid i udbyderens SLA.
Træk den fra 100 for at få den tilladte nedetid i procent.
Gang med antallet af minutter i perioden (30 dage = 43.200 minutter).
Sammenlign med det, kunden kan tåle, fx en webshop under Black Friday.

Typische Fehler

At tro at 99 % er meget. Det er over 7 timers nedetid om måneden.
At overse hvad SLA'en undtager. Planlagt vedligehold tæller ofte ikke med.
At tro at SLA'en betaler kundens tab. Den giver typisk kun en rabat på hosting-regningen.

Beispiele aus dem Alltag

Almindeligt webhotel

En frisørsalons hjemmeside ligger på et webhotel, der lover 99,9 % oppetid pr. måned.

Lovet oppetid: 99,9 %
Zeitraum: Pro Monat (30 Tage)

Es bedeutet: Udbyderen må være nede i 43,2 Minuten om måneden uden at bryde aftalen. Det er fint for en informationsside.

Webshop på en cloud-platform

En webshop kører på en platform med 99,99 % pr. år.

Lovet oppetid: 99,99 %
Zeitraum: Pro Jahr

Es bedeutet: Det giver 52,6 Minuten nedetid om året, altså under en time i alt.

Billigt webhotel med 99,5 %

Et meget billigt webhotel lover kun 99,5 % pr. måned.

Lovet oppetid: 99,5 %
Zeitraum: Pro Monat (30 Tage)

Es bedeutet: Det tillader 216 Minuten, altså 3,6 Stunden om måneden. Det er for meget til en webshop med booking eller betaling.

Faustregel

Hvert 9-tal mere skærer nedetiden med en faktor 10: 99,9 % ≈ 43 min/md, 99,99 % ≈ 4 min/md.

So überprüfst du die Antwort

Nedetid i minutter delt med periodens minutter, gange 100, skal give 100 minus oppetiden.