§ 18

Afkast af et kursus (ROI)

Kan kurset betale sig, og hvor hurtigt tjener det sig hjem?

Svar: Når en leder skal begrunde et AMU-forløb, spørger direktionen ofte: hvad får vi ud af det? Phillips-metoden regner afkastet som et femte niveau oven på Kirkpatricks fire. Gevinsten er det første års målbare effekt i kroner, fx færre fejl, mindre spildtid og færre vikartimer. Den isoleres ved at skønne, hvor stor en del der skyldes kurset, og justeres ned med hvor sikker man er på skønnet. Omkostningen er den fulde pris: deltagerbetaling, transport og løn under kurset, minus VEU-godtgørelsen.

Formel

Nettoomkostning = deltagerbetaling, materialer og transport + løn under kurset − VEU-godtgørelse

Justeret gevinst = første års gevinst × andel der skyldes kurset × sikkerhed på skønnet

ROI (%) = (justeret gevinst − nettoomkostning) ÷ nettoomkostning × 100

BCR = justeret gevinst ÷ nettoomkostning (1,00 = kurset betaler sig selv lige præcis)

Tilbagebetalingstid (måneder) = nettoomkostning ÷ (justeret gevinst ÷ 12)

Symboler og enheder i formlen
Symbol	Betydning	Enhed
kursusudgift	Deltagerbetaling, materialer og transport	kr
loenudgift	Løn til deltagerne under kurset	kr
veu	VEU-godtgørelse virksomheden får	kr
aarlig_gevinst	Målt gevinst det første år	kr
andel_kursus_pct	Andel af gevinsten der skyldes kurset	%
sikkerhed_pct	Hvor sikker er I på skønnet	%
=	ROI	%
=	Nettoomkostning	kr
=	Justeret gevinst	kr
=	Gevinst pr. investeret krone (BCR)	kr
=	Tilbagebetalingstid	måneder

Gyldighed og kilde

Kilde: Phillips ROI-metode (J.J. Phillips): ROI = (gevinst − omkostning) ÷ omkostning × 100

Gælder ikke når

Standardværdierne er et eksempel: 5 medarbejdere på 3 kursusdage med 2026-satserne (deltagerbetaling 218 kr/dag, VEU 137,47 kr/time × 7,4 timer, timeløn 220 kr). Phillips regner kun det første års gevinst for korte kurser. Gevinst, der ikke kan gøres op i kroner, som trivsel og fastholdelse, hører med i rapporten, men ikke i ROI-tallet.

Regneeksempel

Beregnerens egne standardværdier sat ind. Tallene er regnet med præcis den formel værktøjet bruger.

Sat ind

Deltagerbetaling, materialer og transport3.270 kr
Løn til deltagerne under kurset24.420 kr
VEU-godtgørelse virksomheden får15.259 kr
Målt gevinst det første år40.000 kr
Andel af gevinsten der skyldes kurset50 %
Hvor sikker er I på skønnet80 %

Giver

ROI29 %
Nettoomkostning12.431 kr
Justeret gevinst16.000 kr
Gevinst pr. investeret krone (BCR)1,29 kr
Tilbagebetalingstid9,3 måneder

Kun for medlemmer

Selve beregneren er låst

Opret en gratis bruger for at låse op for alle artikler, beregnere, skabeloner og sortiment — og få adgang til quizzer og klasser. Det tager under et minut: navn, email og en adgangskode. Intet betalingskort.

Opret gratis bruger →Log ind

Vil du prøve noget først? Se hvad du kan bruge uden konto — junior-zonen, leksikonet, videoerne og mere.

Sådan bruger du den

Når en leder skal argumentere for et kursus, spørger direktionen efter afkastet. Phillips-metoden regner det forsigtigt: kun det første års gevinst, kun den del der skyldes kurset, og justeret for usikkerheden.

Trin for trin

Læg alle udgifter sammen: deltagerbetaling, materialer, transport og løn under kurset.
Træk VEU-godtgørelsen fra.
Mål gevinsten i kroner det første år, fx færre fejl og mindre spildtid.
Skøn hvor stor en del der skyldes kurset, og hvor sikker I er.
Læs ROI, BCR og tilbagebetalingstid.

Typiske fejl

At tage hele gevinsten med uden at isolere kursets andel.
At glemme lønnen under kurset.
At regne gevinsten i flere år for et kort kursus.
At regne bløde gevinster om til kroner uden grundlag.

Eksempler fra hverdagen

Lean-kursus for fem

Fem lagermedarbejdere tager et tre-dages AMU-kursus. Deltagerbetalingen er 3.270 kr, lønnen 24.420 kr og VEU 15.259 kr. Teamet sparer 40.000 kr det første år. I skønner, at halvdelen skyldes kurset, og er 80 % sikre.

Deltagerbetaling, materialer og transport: 3.270 kr
Løn til deltagerne under kurset: 24.420 kr
VEU-godtgørelse virksomheden får: 15.259 kr
Målt gevinst det første år: 40.000 kr
Andel af gevinsten der skyldes kurset: 50 %
Hvor sikker er I på skønnet: 80 %

Det betyder: Nettoomkostningen er 12.431 kr, og den justerede gevinst er 16.000 kr. ROI er 29 %, og kurset er tjent hjem på 9,3 måneder.

Kursus der ikke tjener sig hjem det første år

Otte rengøringsassistenter er på en endags kursus. Udgifter 2.544 kr, løn 11.840 kr, VEU 8.136 kr. Gevinsten er 12.000 kr, 60 % skyldes kurset, sikkerhed 70 %.

Deltagerbetaling, materialer og transport: 2.544 kr
Løn til deltagerne under kurset: 11.840 kr
VEU-godtgørelse virksomheden får: 8.136 kr
Målt gevinst det første år: 12.000 kr
Andel af gevinsten der skyldes kurset: 60 %
Hvor sikker er I på skønnet: 70 %

Det betyder: ROI er -19 %, og hver investeret krone giver 0,81 kr tilbage det første år. Kurset er først tjent hjem efter 14,9 måneder. Arbejdsmiljø og trivsel, der ikke kan gøres op i kroner, hører med i begrundelsen.

Lederkursus uden VEU

En leder med en videregående uddannelse tager et kursus til 45.000 kr med 18.000 kr i løn og ingen VEU. Lavere personaleomsætning sparer 250.000 kr, 40 % skyldes kurset, sikkerhed 75 %.

Deltagerbetaling, materialer og transport: 45.000 kr
Løn til deltagerne under kurset: 18.000 kr
VEU-godtgørelse virksomheden får: 0 kr
Målt gevinst det første år: 250.000 kr
Andel af gevinsten der skyldes kurset: 40 %
Hvor sikker er I på skønnet: 75 %

Det betyder: Nettoomkostningen er 63.000 kr, gevinsten 75.000 kr og ROI 19 %.

Tommelfingerregel

BCR over 1 = kurset betaler sig det første år. ROI 0 % = BCR 1.

Sådan tjekker du svaret

ROI = (BCR − 1) × 100.