Skema: Fejlfindings- og overdragelsesrapport til værksted
Sådan overleverer du en opgave, så værkstedet kan fortsætte uden at starte forfra
§Grundoplysninger
| Felt | Udfyldes med |
|---|---|
| Kunde og kontakt | Navn, telefonnummer |
| Køretøj | Mærke, model, registreringsnummer, kilometerstand |
| Tidspunkt og sted | Dato, klokkeslæt, adresse/vejnummer |
§Observationer
- 01Hvad fortalte kunden om hændelsesforløbet?
- 02Hvilke symptomer så/hørte/lugtede du selv?
- 03Var der synlige skader, væskespild eller advarselslamper tændt?
§Fejlfinding udført
- 01Hvilke fejlkoder blev aflæst (angiv koder, hvis muligt)?
- 02Hvilke enkle tjek blev foretaget (batteri, sikringer, brændstof m.m.)?
- 03Konklusion: hvad vurderes at være den sandsynlige årsag?
§Handling udført på stedet
- 01Beskriv, hvad der blev repareret eller udskiftet, hvis noget.
- 02Angiv, om bilen kunne køre videre for egen kraft, eller om den blev transporteret.
- 03Notér transportmetode (bugsering/bjærgning) og eventuelle særlige forholdsregler (fx elbil).
§Underskrift og aflevering
- 01Kundens og autohjælperens underskrift eller kvittering for opgaven.
- 02Angiv, hvem rapporten er sendt eller overdraget til på værkstedet.