Webshop-nøgletal
Konverteringsrate, gennemsnitlig ordreværdi og omsætning pr. besøgende
Til digital handel-specialet: webshoppens tre grundnøgletal er konverteringsrate (ordrer i procent af besøg), gennemsnitlig ordreværdi (AOV) og omsætning pr. besøgende. Indtast periodens besøg, ordrer og omsætning, så beregnes alle tre. Internationalt ligger konverteringsraten typisk omkring 1-3 % — brug tallene til at følge udviklingen fra måned til måned frem for at jagte et enkelt facit.
Formel
Konverteringsrate = ordrer / besøg × 100
AOV (gennemsnitlig ordreværdi) = omsætning / ordrer
Omsætning pr. besøgende = omsætning / besøg = konverteringsrate × AOV
Benchmark: internationale webshops konverterer typisk 1-3 % (bl.a. dokumenteret i Baymard Institutes checkout-studier); Dansk Erhvervs E-handelsanalysen følger danskernes e-handel.
Sammenlign kun med din egen branche og din egen historik — konverteringsraten afhænger stærkt af varetype, prisleje og trafikkilde.
Vejledende
Resultatet er vejledende og et hjælpeværktøj til overslag og læring. Det erstatter ikke projektering, gældende normer og lovgivning eller en autoriseret fagpersons konkrete vurdering. Kontrollér altid mod kilden (E-handels-nøgletal (Dansk Erhverv E-handelsanalysen / Baymard Institute)) og de faktiske forhold på opgaven. Se kilder & forbehold.
Næste skridt
Avance og dækningsgrad
Find din fortjeneste på en vare ud fra indkøbs- og salgspris
Salgspris ud fra ønsket dækningsgrad
Beregn hvad varen skal koste for at ramme din målsatte indtjening
Moms og tilbudspris
Skift mellem pris med og uden moms, og beregn nedsat pris med rabat
Svind og indkøbsmængde
Hvor meget skal du købe ind, når en del går til spilde?
Enhedspris (pris pr. kg/liter)
Omregn pakkepris til lovpligtig enhedspris på hyldeforkanten
Pause på vagten
Har du krav på pause — og hvor lang bliver din effektive arbejdstid?
Svind i kroner
Hvad koster butikkens svind om året — og hvad skal der sælges for at dække det?
Hyldeplads og facings
Hvor mange varer er der plads til på hylden — og hvor længe rækker de?
Bemanding efter kundetrafik
Hvor mange medarbejdere kræver timens kundestrøm?
Stilke i en håndbundet buket
Hvor mange stilke kan der være i bindepunktet på en spiralbuket?
Blomsternæring — dosering
Hvor meget snitblomsternæring skal der i vasen eller spanden?
Skiltebogstaver og læseafstand
Hvor høje skal bogstaverne være, for at kunden kan læse skiltet?
Nedsætningstrappe
Planlæg sæsonudsalgets trin: 25 % → 50 % → 70 %
Kasseoptælling
Tæl kassen op med danske sedler og mønter og find kassedifferencen