Skema: registrering af fejl og driftsforstyrrelse
Fra første observation til dokumenteret udbedring
Systematisk registrering af fejl og driftsforstyrrelser gør det muligt at spore mønstre over tid og lære af hver hændelse. Brug skemaet til at holde styr på de vigtigste oplysninger, mens du arbejder.
§Basisoplysninger
| Felt | Udfyld her |
|---|---|
| Tidspunkt for fejl | |
| Sted / anlæg | |
| Opdaget af | |
| Berørte kunder (ca. antal) |
§Fejlbeskrivelse
- 01Hvad var symptomet — total strømafbrydelse, ustabil spænding eller andet?
- 02Hvad er den mistænkte årsag?
- 03Hvilke foreløbige tiltag er sat i værk, mens fejlen udredes?
§Udbedring
| Handling | Udført af | Tidspunkt |
|---|---|---|
§Opfølgning
- 01Er årsagen fjernet permanent, eller er der tale om en midlertidig løsning?
- 02Skal en komponent udskiftes eller opgraderes fremadrettet?
- 03Er der behov for at informere berørte kunder om forløbet?
“En velskrevet fejlrapport i dag sparer en kollega for gættearbejde i morgen.”