Herrekunde hver 4. uge
En fast herrekunde kommer hver 4. uge og betaler 320 kr for klip og skæg.
- Uger mellem besøg
- 4 uger
- Gennemsnitsbon pr. besøg (inkl. moms)
- 320 kr
Det betyder: Kunden lægger 4.160 kr om året fordelt på antal besøg: 13 stk.
§ 11
Kundens værdi pr. år
Hvad er en stamkunde værd for salonen på et år?
Svar: En stamkunde, der kommer hver 6. uge, er mere værd end mange engangskunder. Beregneren omsætter besøgsinterval og gennemsnitsbon til antal besøg og omsætning pr. år — et nøgletal når du vurderer, hvad fastholdelse og genbooking betyder for salonen. Den erstatter ikke salonens egen omsætningsstatistik.
Formel
Besøg pr. år = 52 uger / interval
Årlig kundeværdi = besøg pr. år × gennemsnitsbon — genbooker du kunden ved kassen, styrer du selv intervallet
| Symbol | Betydning | Enhed |
|---|---|---|
| interval_uger | Uger mellem besøg | uger |
| bon | Gennemsnitsbon pr. besøg (inkl. moms) | kr |
| = | Omsætning pr. kunde pr. år | kr |
| = | Besøg pr. år | stk |
Gyldighed og kilde
- Kilde
- Kalkulation
Regneeksempel
Beregnerens egne standardværdier sat ind. Tallene er regnet med præcis den formel værktøjet bruger.
Sat ind
- Uger mellem besøg6 uger
- Gennemsnitsbon pr. besøg (inkl. moms)450 kr
Giver
- Omsætning pr. kunde pr. år3.900 kr
- Besøg pr. år8,7 stk
Kun for medlemmer
Selve beregneren er låst
Opret en gratis bruger for at låse op for alle artikler, beregnere, skabeloner og sortiment — og få adgang til quizzer og klasser. Det tager under et minut: navn, email og en adgangskode. Intet betalingskort.
Vil du prøve noget først? Se hvad du kan bruge uden konto — junior-zonen, leksikonet, videoerne og mere.
Sådan bruger du den
En stamkunde er værd meget mere end én bon. Når du vurderer, om det betaler sig at genbooke ved kassen, give en rabat eller sende en påmindelse, hjælper det at vide, hvad kunden lægger på et år. Beregneren regner besøgsinterval og bon om til årlig omsætning.
Trin for trin
- Find hvor mange uger der går mellem kundens besøg.
- Del 52 uger med intervallet. Det giver besøg pr. år.
- Gang med kundens gennemsnitsbon.
Typiske fejl
- At regne med 12 måneder i stedet for 52 uger, når intervallet er i uger.
- At bruge bonen fra første besøg. Brug gennemsnittet, for nogle besøg er kun en studsning.
Eksempler fra hverdagen
Farvekunde der glider
En farvekunde kom før hver 6. uge, men kommer nu kun hver 10. uge. Bonen er 1.100 kr.
- Uger mellem besøg
- 10 uger
- Gennemsnitsbon pr. besøg (inkl. moms)
- 1.100 kr
Det betyder: Ved hver 10. uge er hun 5.720 kr værd om året. Antal besøg om året: 5,2 stk. Regn det også med 6 uger, så kan du se, hvad det betyder at genbooke hende ved kassen.
Tommelfingerregel
Hver 6. uge er knap 9 besøg om året. Hver 4. uge er 13.
Sådan tjekker du svaret
Besøg pr. år gange bonen skal give den årlige værdi.