Tjekliste: Konsultation før behandling
Trinene fra kunden sætter sig til behandlingen starter
§Modtagelse og ønske
- 01Byd kunden velkommen og afklar tid til rådighed.
- 02Lad kunden fortælle ønsket med egne ord; brug evt. referencebilleder.
- 03Spørg ind til hverdag, stylingvaner og tidligere behandlinger.
§Hårdiagnose
- 01Vurder hårtype (glat, bølget, krøllet, kruset) og struktur.
- 02Vurder tilstand og porøsitet – tørt, beskadiget, tidligere farvet?
- 03Aflæs udgangsniveau og eventuelle rester af tidligere farve.
§Sikkerhed og forventning
- 01Ved farve/permanent: afklar behov for hudtest og prøvelok.
- 02Afstem realistisk resultat og evt. flere besøg.
- 03Gentag aftalen højt og få kundens bekræftelse, før du starter.
§Dokumentation
- 01Notér ønske, diagnose og valgt fremgangsmåde i kundekartoteket.
- 02Notér farveformel og produkter til næste besøg.