§ 05

ALOS – gennemsnitlig opholdslængde

Hvor mange nætter bliver gæsterne i gennemsnit?

Svar: ALOS (Average Length of Stay) er et af hotelbranchens grundlæggende nøgletal og viser, hvor mange nætter en gæst i gennemsnit bliver pr. ophold. Beregneren deler periodens solgte værelsesnætter med antallet af ophold (ankomster/bookinger) i samme periode. Tallet bruges bl.a. til at vurdere personalebehov ved ind-/udtjekning og til at sammenligne perioder eller markeder.

Formel

ALOS = solgte værelsesnætter / antal ophold (ankomster) i perioden.

Eksempel: 1.728 solgte nætter fordelt på 620 ophold ⇒ ALOS ≈ 2,79 nætter.

Symboler og enheder i formlen
Symbol	Betydning	Enhed
solgte_naetter	Solgte værelsesnætter i perioden	nætter
antal_ophold	Antal ophold (ankomster/bookinger) i perioden	ophold
=	ALOS (gennemsnitlig opholdslængde)	nætter
=	ALOS rundet til nærmeste hele nat	nætter

Gyldighed og kilde

Kilde: Hotel-KPI (ALOS – Average Length of Stay)

Gælder ikke når

Forudsætter, at 'ophold' tælles som separate bookinger/ankomster i perioden – få lange ophold trækker tallet op, mange korte ophold trækker det ned.

Regneeksempel

Beregnerens egne standardværdier sat ind. Tallene er regnet med præcis den formel værktøjet bruger.

Sat ind

Solgte værelsesnætter i perioden1.728 nætter
Antal ophold (ankomster/bookinger) i perioden620 ophold

Giver

ALOS (gennemsnitlig opholdslængde)2,79 nætter
ALOS rundet til nærmeste hele nat3 nætter

Kun for medlemmer

Selve beregneren er låst

Opret en gratis bruger for at låse op for alle artikler, beregnere, skabeloner og sortiment — og få adgang til quizzer og klasser. Det tager under et minut: navn, email og en adgangskode. Intet betalingskort.

Opret gratis bruger →Log ind

Vil du prøve noget først? Se hvad du kan bruge uden konto — junior-zonen, leksikonet, videoerne og mere.

Sådan bruger du den

ALOS fortæller, hvor mange nætter en gæst bliver i gennemsnit. Du bruger det til at planlægge bemanding ved check-in og check-out, til at vurdere rengøringsbehovet, og når I sammenligner forretningsrejsende med feriegæster.

Trin for trin

Find solgte værelsesnætter i perioden.
Find antallet af ophold, altså ankomster, i samme periode.
ALOS = solgte nætter ÷ ophold.
Sammenlign med samme periode sidste år eller med en anden kanal.

Typiske fejl

At tælle gæster i stedet for ophold. En familie på fire er ét ophold.
At tage ophold med, der begyndte i en anden periode. Tæl kun ankomster i perioden.
At læse ALOS som et typisk ophold. Et par meget lange ophold trækker gennemsnittet op.

Eksempler fra hverdagen

Byhotel med forretningsgæster

Et byhotel solgte 1.728 værelsesnætter i marts fordelt på 980 ophold.

Solgte værelsesnætter i perioden: 1.728 nætter
Antal ophold (ankomster/bookinger) i perioden: 980 ophold

Det betyder: ALOS er 1,76 nætter. De fleste gæster bliver én eller to nætter, så receptionen har mange ind- og udtjekninger hver dag.

Feriehotel i juli

Et feriehotel ved kysten solgte 3.150 værelsesnætter i juli fordelt på 540 ophold.

Solgte værelsesnætter i perioden: 3.150 nætter
Antal ophold (ankomster/bookinger) i perioden: 540 ophold

Det betyder: ALOS er 5,83 nætter, rundet 6 nætter. Gæsterne bliver næsten en uge, så der er færre udtjekninger, men mere rengøring under opholdet.

Tommelfingerregel

ALOS under 2 er typisk for forretningsrejser, over 4 typisk for ferie.

Sådan tjekker du svaret

Gang ALOS med antal ophold. Det skal give de solgte nætter.