Skabelon: kundesamtale, rådgivning og mersalg
Struktur til opfølgning, hjemmepleje og etisk mersalg
Brug denne skabelon til at strukturere rådgivning og eventuelt mersalg, efter en behandling er afsluttet.
§1. Opsummer behandlingen
Fortæl kort, hvad du har gjort, og hvorfor — det giver kunden overblik og gør dine valg gennemsigtige.
§2. Foreslå relevant hjemmepleje
| Kundens behov | Relevant produkt eller næste behandling | Hvorfor |
|---|---|---|
§3. Hold det etisk
§4. Notér og følg op
- 01Skriv ned, hvad du har anbefalt, og hvorfor
- 02Aftal eventuel næste tid
- 03Notér salget, så det kan indgå korrekt i klinikkens bogføring