Proces-skabelon: Håndtering af en utilsigtet hændelse
Fra opdagelse til læring — uden bebrejdelse
§Trin for trin
- 01Sikr patienten først — håndtér situationen, før papirarbejdet.
- 02Informér den ansvarlige på klinikken med det samme.
- 03Dokumentér forløbet objektivt og faktuelt i journalen.
- 04Indberet hændelsen efter klinikkens procedure til det gældende nationale system.
- 05Deltag åbent i klinikkens efterfølgende gennemgang af hændelsen.
- 06Vær med til at justere en rutine, hvis gennemgangen peger på det.