Digitalisierung im Alltag: neue Werkzeuge am Arbeitsplatz
So profitierst du von digitalen Systemen, ohne den Boden unter den Füßen zu verlieren
Einleitung
Bei der Digitalisierung geht es darum, Computer, Apps und Systeme Aufgaben übernehmen oder unterstützen zu lassen, die wir früher manuell erledigt haben. Das kann alles sein, von der Erfassung der Arbeitszeit und der Bestellung von Material bis zum Teilen von Dokumenten und der Kommunikation mit Kollegen. Für viele Beschäftigte bedeutet das, dass ein Teil der Arbeit von Papier und Telefon auf einen Bildschirm wandert.
Warum digitalisieren Arbeitsplätze?
Selten ist die Technik selbst der Zweck. Das Ziel ist in der Regel, die Arbeit übersichtlicher zu machen, Doppelarbeit zu vermeiden und Informationen an einem Ort zu bündeln, damit sie leicht zu finden sind. Wenn ein System gut funktioniert, muss man nicht mehr nach Papieren suchen oder herumtelefonieren, um herauszufinden, wie der Stand ist.
Gut in ein neues System hineinkommen
Es ist völlig normal, sich am Anfang langsam und unsicher zu fühlen. Ein neues System ist wie ein neues Werkzeug — es dauert, bis man weiß, wo die Knöpfe sitzen. Am wichtigsten ist, sich selbst das Üben zu erlauben und zu fragen, wenn etwas unklar ist.
- 01Beginne mit den wenigen Funktionen, die du am meisten benutzt, und lerne sie richtig
- 02Finde heraus, wo du Hilfe bekommen kannst — ein Kollege, eine Anleitung oder eine Supportstelle
- 03Hab keine Angst, falsch zu drücken; die meisten Systeme lassen sich durch einen Fehldruck nicht kaputt machen
- 04Notiere die Schritte, die du oft vergisst, bis sie sitzen
Achte auf Daten und Zugriff
Wenn die Arbeit digital wird, gehört ein guter Umgang mit Passwörtern und Daten dazu, seine Arbeit ordentlich zu machen. Behalte Passwörter für dich, sperre den Bildschirm, wenn du ihn verlässt, und achte darauf, welche Informationen sensibel sind. Bist du dir bei einer verdächtigen Nachricht oder einem Link unsicher, frage lieber nach, statt zu klicken.
Der Mensch hinter dem Bildschirm
Digitale Werkzeuge sollen dem Menschen dienen, nicht umgekehrt. Mach Pausen vom Bildschirm, sag Bescheid, wenn ein System die Arbeit umständlicher statt leichter macht, und denk daran, dass ein kurzes Gespräch von Angesicht zu Angesicht manchmal besser ist als zehn Nachrichten. Die besten digitalen Arbeitsplätze hören auf die Erfahrungen der Mitarbeiter und passen die Systeme danach an.
Digitalisierung ist kein Ziel, das man ein für alle Mal erreicht. Werkzeuge wechseln, und Neues zu lernen wird zu einem laufenden Teil des Arbeitslebens. Wer sich traut zu fragen und zu üben, hält leichter Schritt.