Arbeitsumfeld, Sicherheit und Ergonomie auf der Straße

Wenige Fächer haben einen so wechselhaften Arbeitsplatz wie die Pannenhilfe. An einem Tag stehst du in einer beleuchteten Werkstatt, am nächsten kniest du auf dem Standstreifen einer Autobahn, während der Verkehr in Dunkelheit und Regen vorbeirauscht. Deshalb sind Sicherheit und Arbeitsumfeld nichts, was man einmal liest und dann vergisst — es ist eine Art zu arbeiten.

Das größte Risiko für einen Pannenhelfer ist nicht das liegen gebliebene Auto — es sind die anderen Autos. Nah am fließenden Verkehr zu arbeiten, ist mit realer Gefahr verbunden, und deshalb sind Absperrung, Platzierung und Sichtbarkeit entscheidend.

• 01Trage immer sichtbare Arbeitskleidung mit Reflexstreifen, damit du bei Dunkelheit und schlechtem Wetter gesehen wirst
• 02Stelle dein Fahrzeug, wo möglich, als Schutzschirm zwischen dich und den Verkehr.
• 03Stelle das Warndreieck auf und benutze rotierendes/blinkendes Warnlicht
• 04Habe einen Fluchtweg im Kopf — stehe nie eingeklemmt zwischen zwei Fahrzeugen
• 05Sei auf Autobahnen besonders aufmerksam, wo die Geschwindigkeit die Reaktionszeit kurz macht

Pannenhilfe ist körperliche Arbeit. Du ziehst an schweren Ketten und Drahtseilen, hebst Räder, kuppelst Bergegerät an und arbeitest oft in unbequemen Stellungen neben einem havarierten Fahrzeug. Mit der Zeit kann das Rücken, Schultern und Knie verschleißen, wenn du nicht auf dich aufpasst.

Richtig heben

Nutze beim Heben die Beine, nicht den Rücken. Halte die Last nah am Körper, vermeide es, dich mit Gewicht in den Händen zu verdrehen, und nutze Hilfsmittel — Wagenheber, Winden, Rampen und den Stapler — statt schwer mit den Muskeln zu ziehen. Das Gerät, das du auf dem Wagen hast, ist dafür da, deinen Körper zu schonen.

Schonende Arbeitshaltungen

Knie dich auf ein Kniekissen, statt dich über lange Zeiträume nach vorn zu beugen. Wechsle regelmäßig die Haltung. Eine einzelne schlechte Arbeitshaltung schadet selten, aber dieselben Bewegungen Tag für Tag über viele Jahre können zu Verschleiß führen. Denke langfristig.

Du arbeitest draußen bei jedem Wetter — Kälte, Hitze, Regen, Schnee und Wind. Das stellt Anforderungen an Kleidung und Konzentration. Kälte macht die Finger langsam und die Aufmerksamkeit stumpf; Hitze und Dehydrierung ermüden. Kleide dich den Verhältnissen entsprechend und mach Pausen, damit du wach bleibst.

Kraftstoff, Öl und Batteriesäure gehören zum Alltag, und Elektrofahrzeuge fügen dem Bild Hochvoltsysteme hinzu. Falsche Handhabung kann zu Verbrennungen, Vergiftungen oder Bränden führen. Befolge die Verfahren, verwende die richtige Schutzausrüstung und wisse, wo Feuerlöscher und Erste-Hilfe-Material sind — auch in fremden Fahrzeugen.

Du begegnest Menschen in angespannten Situationen — gestrandet, frustriert und manchmal geschockt nach einem Unfall. Das verlangt Geduld und Überblick. Zu einem guten psychischen Arbeitsumfeld gehört auch, mit Kollegen über die harten Erlebnisse sprechen zu können und klare Absprachen über Schichten zu haben, damit du bei ungünstigen Arbeitszeiten nicht ausbrennst.

“Das wichtigste Werkzeug im Fahrzeug ist deine eigene Sicherheit. Kommst du nicht heil nach Hause, hilfst du morgen niemandem.”