Arbeitsumfeld und Ergonomie im Laden — pass auf deinen Körper auf in einem körperlichen Beruf

Die Arbeit im Laden sieht von außen leicht aus, aber der Körper arbeitet den ganzen Tag. Du stehst stundenlang, du hebst und trägst Waren, du bewegst dich an der Kasse und im Lager in gleichförmigen Mustern, und du bist gegenüber der Kundschaft ständig «auf Sendung». Ein gutes Arbeitsumfeld bedeutet, die Belastungen zu kennen — und Gewohnheiten und Hilfsmittel zu haben, mit denen du viele Jahre im Fach durchhältst.

Waren müssen angenommen, getragen, in Regale gehoben und aufgefüllt werden. Das ist die klassische körperliche Belastung im Laden. Die gute Technik ist überall dieselbe: Halte den Rücken gerade, nutze die Beine, halte die Last nah am Körper, und vermeide es, dich beim Heben im Rücken zu verdrehen. Ist etwas zu schwer, teile es auf oder bitte um Hilfe — es gibt keinen Preis dafür, sich den Rücken zu ruinieren.

Den ganzen Tag zu stehen belastet Beine, Füße und Rücken. Gute Schuhe mit ordentlicher Stützung sind eine Investition, kein Luxus. Wechsle die Haltung, wenn du kannst, geh lieber ein paar Schritte, als ganz still zu stehen, und nutze die Pausen, um dich wirklich hinzusetzen. Wenn du einen Kassenplatz hast, stell Stuhl und Höhe so ein, dass du nicht die ganze Schicht vornübergebeugt sitzt.

Viele Aufgaben im Laden sind repetitiv: Waren scannen, Tüten packen, dieselben Regale auffüllen. Die monotone Arbeit kann Belastungsschäden in Handgelenken, Schultern und Nacken verursachen, wenn du dasselbe zu lange in derselben Haltung machst. Abwechslung ist die Medizin — tausche Aufgaben mit den Kollegen und dehne dich, damit nicht dieselben Muskeln alles tragen.

Besonderes für einige Spezialgebiete

Arbeitest du als Florist, stehst du viel und arbeitest mit den Händen in feuchter und kalter Umgebung — pass auf Schnittwunden durch Werkzeug und Dornen auf und halte die Hände trocken und warm. Als Dekorateur und Visual Merchandiser kommst du bei Ausstellungen in die Höhe und wechselst oft schwere Dekorationen — nutze stabile Ausrüstung und hebe vernünftig.

Der Einzelhandel ist auch ein Menschenfach. Du triffst Kunden in guter und in schlechter Laune, du arbeitest unter Zeitdruck in der Stoßzeit, und hin und wieder erlebt man unfreundliche oder angespannte Situationen an der Kasse. Ein gesundes Arbeitsumfeld bedeutet, dass ihr über die schwierigen Situationen sprecht, dass du weißt, wie du mit einem unzufriedenen Kunden umgehst, und dass es eine Führungskraft gibt, an die du dich wenden kannst. Du sollst mit einem unangenehmen Erlebnis nicht allein dastehen.

• 01Hebe mit den Beinen, halte die Last dicht heran, drehe dich beim Heben niemals
• 02Verwende Sackkarre, Hubwagen und Leitern, statt alles selbst zu tragen
• 03Investiere in gute Arbeitsschuhe und wechsle häufig die Haltung
• 04Variiere deine Aufgaben, damit nicht dieselben Muskeln verschleißen
• 05Sprich über schwierige Kundensituationen — bleib damit nicht allein
• 06Kenne die Sicherheits- und Überfallanweisung des Ladens