Artikel
Artikel
Die Geschichte des Einzelhandels — vom Marktplatz zum Geschäft und ins NetzFachgeschichte · 8 MinEin Überblick über die Entwicklung des Einzelhandels vom Markthandel über Fachgeschäfte und Kaufhäuser bis zur Selbstbedienung und zum digitalen Handel.Guter Kundenservice und Verkauf in der PraxisVerkauf und Service · 8 MinEin Überblick darüber, wie du dem Kunden begegnest, den Bedarf verstehst, berätst und einen Verkauf abschließt — und warum der Service das ist, was den Kunden zurückbringt.Warenkenntnis, Lager und LadenbetriebLadenbetrieb · 8 MinÜberblick über Warenannahme, Lagerverwaltung, Warenplatzierung und die täglichen Routinen, die den Laden am Laufen halten.Sicherheit, Vorschriften und Qualität im EinzelhandelSicherheit und Qualität · 8 MinEine Einführung in die Regeln, unter denen du im Einzelhandel arbeitest: Verbraucherrechte, Reklamationsrecht, Preisauszeichnung, Sicherheit und Schwund.Fachrichtungen und Karriere im EinzelhandelKarriere · 8 MinEin Überblick über die Fachrichtungen der Einzelhandelsausbildung — Verkaufsassistent, digitaler Handel, Convenience, Retail Manager, Blumendekorateur und Dekorateur — und wohin das Fach dich führen kann.So ist die Einzelhandelsausbildung aufgebaut — vom Grundkurs bis zum GesellenAusbildung · 10 Min.Verschaffe dir einen Überblick über den ganzen Verlauf: die beiden Grundkurse an der Schule, den Hauptkurs draußen in einem Laden mit Schulperioden dazwischen, was nötig ist, um hineinzukommen, und wie du am Ende zu einer Fachrichtung und einer Abschlussprüfung kommst.Ausbildungsvergütung und Anstellungsbedingungen im Einzelhandel — was verdient man als Auszubildender?Lohn und Bedingungen · 9 minVerstehe, wie dein Lohn als Auszubildende im Einzelhandel funktioniert: dass du mit einem Ausbildungsvertrag vom ersten Tag an Lohn bekommst, dass der Satz im Lauf der Ausbildung steigt, was ein Tarifvertrag ist und was sich ändert, wenn du ausgelernt bist.Vorschriften, Hygiene und Zertifikate im EinzelhandelVorschriften und Gesetz · 9 minEin Überblick über die Regeln und Nachweise, die zur Arbeit im Laden gehören: wann Lebensmittelhygiene gesetzlich vorgeschrieben ist, welche Fachrichtungen es besonders betrifft und welche Regeln du kennen musst, wenn du an Kunden verkaufst.Arbeitsumfeld und Ergonomie im Laden — pass auf deinen Körper auf in einem körperlichen BerufArbeitsumfeld · 9 minEin gründlicher Überblick über den Arbeitsschutz im Einzelhandel: die körperlichen Belastungen beim Auffüllen der Ware und an der Kasse, das psychische Umfeld mit Kunden und Hektik, und die konkreten Gewohnheiten und Hilfsmittel, die dich im Beruf gesund halten.Die Einzelhandelsbranche heute — Jobs, Arbeitsplätze und ZukunftBranche · 9 minEin Blick auf den Arbeitsmarkt für Einzelhandelsfachkräfte: welche Arten von Arbeitsplätzen es gibt, wie E-Commerce und Automatisierung den Beruf verändern, wo die Nachfrage ist und welche Möglichkeiten dich nach dem Gesellenbrief erwarten.Weiter nach dem Gesellenbrief — Fort- und Weiterbildung im EinzelhandelKarriere · 9 minWenn du ausgelernt hast, bist du noch lange nicht fertig mit dem Lernen. Verschaff dir einen Überblick über die Wege weiter: kurze Kurse, Akademieausbildungen neben dem Job, Fachhochschulausbildungen und Bachelorstudiengänge — und wie EUX die Tür offen hält.Retail Manager und Führung im LadenKarriere · 9 minRetail Manager ist ein Aufbau auf der Einzelhandelsausbildung für alle, die davon träumen, stellvertretende Filialleitung, Filialleitung oder Inhaber eines eigenen Ladens zu werden. Der Artikel behandelt, wie das Spezialgebiet aufgebaut ist, was eine Führungskraft im Laden tatsächlich macht und welche Wege sich nach dem Gesellenbrief öffnen.Zahlung, Kasse und Digitalisierung im GeschäftTechnik · 8 MinDie Registrierkasse ist das wirtschaftliche Herz des Ladens, und sie verändert sich rasant. Der Artikel gibt dir den Überblick über Zahlungsarten, Selbstbedienungstechnik und die Regeln, die gelten, wenn der Laden über Treueprogramme und Bonuskarten Kundendaten sammelt.Nachhaltigkeit und Kreislaufwirtschaft im EinzelhandelMaterialien · 8 MinNachhaltigkeit ist im Einzelhandel keine Nische mehr — sie ist Teil des täglichen Betriebs geworden. Der Artikel geht die erweiterte Herstellerverantwortung für Verpackungen durch, die Regeln für grüne Werbung und die Arbeit an der Verringerung von Lebensmittelverschwendung, die alle den Alltag eines modernen Ladens beeinflussen.Visual Merchandising in der Tiefe — Farbe, Licht und LadengestaltungTechnik · 8 MinVisual Merchandising ist weit mehr, als Waren hübsch aufzustellen. Der Artikel geht in die Tiefe der Prinzipien hinter Farbe, Licht, Laufwegen und Beschilderung, mit denen Dekorateure und Visual Merchandiser die Kunden durch den Laden führen und die Waren zum Verkauf bringen.Ladendiebstahl, Konfliktbewältigung und DeeskalationSicherheit · 9 minLadendiebstahl und hitzige Kundensituationen gehören zum Fach, und die Vorschriften dazu, was du als Beschäftigte oder Beschäftigter tun darfst, sind strenger, als viele glauben. Der Artikel behandelt die Festnahme durch Privatpersonen, die ab 2025 verschärften Strafen für Ladendiebstahl und konkrete Techniken, um einen Konflikt zu deeskalieren, ohne dich selbst in Gefahr zu bringen.Saisonarbeit und angespannte Zeiträume — Weihnachten, Schlussverkauf und Black FridayLadenbetrieb · 8 MinWeihnachten, Schlussverkauf und Black Friday sind die geschäftigsten — und entscheidendsten — Zeiten im Einzelhandel. Der Artikel zeigt, wie du dich durch die Hochsaison planst, was die Regeln zur Ruhezeit sagen und wie Ausverkaufspreise gegenüber den Kunden korrekt gehandhabt werden.