Etik, sikkerhed og ansvar i ambulancen

Som ambulancebehandler arbejder du med mennesker i nogle af deres mest sårbare øjeblikke. Derfor er etik og ansvar ikke fine ord, men noget, du lever ud i hver eneste handling. Og du skal kunne det, mens du selv er under pres.

§Patientens værdighed og selvbestemmelse

Patienten er et menneske, ikke en opgave. Tal med ham, forklar hvad du gør, og bevar hans værdighed — også når han er bevidstløs eller bange. En voksen patient har som udgangspunkt ret til selv at bestemme over sin behandling, og du skal respektere det, samtidig med at du gør dit for at hjælpe.

§Tavshedspligt

Du får adgang til private og følsomme oplysninger om patientens helbred og liv. Det er fortroligt. Du må ikke fortælle om patienter til andre — heller ikke familie eller venner, og slet ikke på sociale medier. Det gælder også genkendelige historier, hvor navnet ikke nævnes.

§Din egen og andres sikkerhed

Du kan ikke hjælpe nogen, hvis du selv kommer til skade. Derfor skal du altid vurdere sikkerheden, før du går ind: trafik, brand, el, vold eller smitte. Brug dit personlige værneudstyr, og gå aldrig ind i en situation, der er for farlig — tilkald hjælp i stedet.

§Ansvar under pres

• 01Følg behandlingsvejledningerne — de er der for patientens skyld
• 02Hold dig inden for dine kompetencer og tilkald hjælp ved behov
• 03Dokumentér ærligt, også hvis noget gik galt
• 04Tal med kolleger efter hårde oplevelser

“Du møder mennesker på deres værste dag. Hvordan du behandler dem, husker de resten af livet.”