Artikler
OSI-modellen og TCP/IP — sådan hænger et netværk sammenNetværk · 8 minOSI-modellen er den klassiske referencemodel for, hvordan data flytter sig gennem et netværk. Forstå du de syv lag og deres sammenhæng med TCP/IP-modellen, har du et fælles sprog til fejlsøgning og dokumentation.IP-adressering og subnetting forklaretNetværk · 9 minIP-adresser og subnetting er fundamentet under al netværksdesign. Lær forskellen på IPv4 og IPv6, hvad en subnetmaske betyder, og hvorfor man deler netværk op i mindre dele.Professionel IT-support — fra henvendelse til løsningSupport · 7 minGod IT-support handler lige så meget om struktur og kommunikation som om teknik. Få overblik over supportprocessen, eskaleringsniveauer og hvordan en sag dokumenteres ordentligt.Operativsystemet — hjernen mellem hardware og brugerOperativsystemer · 8 minEt operativsystem styrer al hardware og giver programmer og brugere et fælles grundlag at arbejde på. Forstå kernen, processer, filsystem og rettigheder, og du har et solidt fundament for både drift og fejlsøgning.Servere og virtualisering — én maskine, mange tjenesterServere · 9 minEn server leverer tjenester til andre maskiner, og virtualisering lader dig køre mange uafhængige servere på samme fysiske hardware. Forstå rollen, de almindelige servertyper og forskellen på virtuelle maskiner og containere.IT-sikkerhed i praksis — beskyt data, brugere og systemerIT-sikkerhed · 8 minIT-sikkerhed handler om at beskytte fortrolighed, integritet og tilgængelighed. Få overblik over de bærende principper, de almindelige trusler og de daglige vaner, der gør størst forskel.GDPR i it-driften — hvad databeskyttelse betyder for din hverdagLovgivning · 9 minSom it-medarbejder rører du dagligt ved persondata, og databeskyttelsesforordningen (GDPR) sætter rammerne. Forstå de bærende principper, hvad et behandlingsgrundlag er, dine pligter omkring sikkerhed, og hvad der skal ske, når et brud opstår.Servicestyring efter ITIL — sæt struktur på driftenServicestyring · 8 minITIL er den udbredte ramme for it-servicestyring. Forstå forskellen på en hændelse, et problem, en ændring og en service request, hvad en servicedesk er, og hvordan man måler service med aftalte mål — så driften bliver forudsigelig i stedet for brandslukning.Backup der virker — strategi, 3-2-1 og gendannelseDrift · 8 minEn backup er kun værd noget, hvis du kan gendanne fra den, når det gælder. Forstå 3-2-1-reglen, begreberne RPO og RTO, forskellen på fuld og inkrementel sikkerhedskopi, og hvorfor adskillelse fra produktionssystemet og test af gendannelse er det vigtigste af det hele.Fra telegraf til internet — datakommunikationens historieHistorie · 11 minDatakommunikationsfaget er ungt, men hviler på over halvandet århundredes arbejde med at sende information over afstand. Følg rejsen fra telegrafen og det første transatlantiske kabel over ARPANET og pakkekobling til TCP/IP, World Wide Web og det netværk, du sidder på i dag.Trådløse netværk — Wi-Fi-standarder og sikkerhedNetværk · 8 minWi-Fi hedder officielt IEEE 802.11, og standarden har udviklet sig gennem flere generationer med hver deres bogstav og efterhånden et lettere navn. Artiklen gennemgår generationerne, frekvensbåndene og den sikkerhedsudvikling der er gået fra det usikre WEP til nutidens obligatoriske WPA3 — samt de praktiske greb, der afgør om et trådløst netværk faktisk virker godt i hverdagen.Struktureret kabling — standarder, kategorier og fiberoptikMaterialer · 8 minBag ethvert stabilt netværk ligger en gennemtænkt kabling. Den internationale standard ISO/IEC 11801 (i Europa suppleret af EN 50173) beskriver, hvordan et bygningsnetværk struktureres, og hvilke kabelkategorier der findes. Artiklen gennemgår kategorierne, forskellen på kobber og fiber, og hvorfor dokumentation er lige så vigtig som selve kablet.VLAN og switching — sådan deles et netværk op logiskNetværk · 8 minEn switch binder enheder sammen på lag 2, men jo flere enheder der deler samme fysiske net, jo mere broadcast-trafik og jo dårligere sikkerhedsadskillelse. VLAN (Virtual LAN) løser det ved at dele ét fysisk netværk op i flere logiske. Artiklen forklarer VLAN-tagging efter standarden 802.1Q, forskellen på access- og trunk-porte, og hvordan trafik alligevel kan flyde mellem VLAN'er, når det er nødvendigt.Firewall, IDS og IPS — netværkets grænsevagtIT-sikkerhed · 7 minEn firewall er den mest grundlæggende sikkerhedskomponent i et netværk, men den findes i flere udgaver med meget forskellig indsigt i trafikken. IDS og IPS er beslægtede systemer, der overvåger for mistænkelig aktivitet — den ene advarer, den anden griber ind. Artiklen forklarer forskellene og begrebet DMZ, en mellemzone der beskytter interne systemer.Kryptering i praksis — symmetrisk, asymmetrisk og certifikaterIT-sikkerhed · 8 minKryptering beskytter data, så kun de rette kan læse dem — men der findes flere grundlæggende tilgange, der løser hver sit problem. Artiklen gennemgår symmetrisk og asymmetrisk kryptering, hvorfor hashing er noget helt tredje, og hvordan alle tre teknikker spiller sammen, hver gang en browser viser en hængelås ved en HTTPS-adresse.Cloud computing — IaaS, PaaS, SaaS og skymodellerneServere · 8 minCloud computing er ikke bare 'andres computere' — det er en veldefineret model med tre serviceniveauer og fire udrulningsmodeller, som den amerikanske standardiseringsorganisation NIST har beskrevet i publikationen SP 800-145. Artiklen gennemgår IaaS, PaaS og SaaS, forskellen på privat, offentlig og hybrid sky, og hvorfor ansvaret for sikkerhed altid er delt mellem leverandør og kunde.Databaser og SQL — sådan gemmes og hentes strukturerede dataProgrammering · 8 minNæsten al software, du støder på som datatekniker eller supporter, gemmer sine data i en relationel database. Artiklen introducerer grundbegreberne — tabeller, rækker, kolonner og nøgler — og viser, hvordan sproget SQL bruges til at hente, indsætte og opdatere data, samt hvorfor SQL-injektion er en af de mest udbredte sikkerhedsrisici.Git og versionsstyring — sådan samarbejder udviklere om kodeProgrammering · 7 minSå snart mere end én person skriver kode på det samme projekt, opstår behovet for versionsstyring. Git er i dag det mest udbredte værktøj til formålet. Artiklen forklarer, hvad versionsstyring løser, de grundlæggende begreber commit, branch og merge, og hvordan brancher og pull requests gør det muligt at arbejde parallelt uden at ødelægge hinandens arbejde.Arbejdsmiljø ved skærmarbejde — AT-vejledningen i praksisArbejdsmiljø · 7 minSom datatekniker eller IT-supporter sidder du selv en stor del af dagen ved en skærm — og Arbejdstilsynets AT-vejledning om skærmarbejde (D.2.3) gælder derfor lige så meget for dig, som når du rådgiver andre om deres arbejdsplads. Artiklen gennemgår kravene til pauser, belysning og øjenundersøgelse, og hvorfor det er relevant faglig viden, ikke kun personlig komfort.Svendeprøven på data- og kommunikationsuddannelsenKarriere · 8 minData- og kommunikationsuddannelsen er en fællesbetegnelse for flere beslægtede erhvervsuddannelser, der hver afsluttes med en svendeprøve. Artiklen gennemgår, hvordan man vælger mellem sporene IT-supporter og datatekniker, hvad svendeprøven typisk indeholder, og hvilke veje der åbner sig efter svendebrevet — herunder relevante certificeringer.