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Das OSI-Modell und TCP/IP — so hängt ein Netzwerk zusammenNetzwerk · 8 MinDas OSI-Modell ist das klassische Referenzmodell dafür, wie sich Daten durch ein Netzwerk bewegen. Verstehst du die sieben Schichten und ihren Zusammenhang mit dem TCP/IP-Modell, hast du eine gemeinsame Sprache für Fehlersuche und Dokumentation.IP-Adressierung und Subnetting erklärtNetzwerk · 9 minIP-Adressen und Subnetting sind das Fundament jedes Netzwerkdesigns. Lerne den Unterschied zwischen IPv4 und IPv6, was eine Subnetzmaske bedeutet und warum man Netzwerke in kleinere Teile aufteilt.Professioneller IT-Support — von der Anfrage zur LösungSupport · 7 MinGuter IT-Support ist ebenso sehr eine Frage von Struktur und Kommunikation wie von Technik. Verschaffe dir einen Überblick über den Supportprozess, die Eskalationsstufen und darüber, wie ein Vorgang ordentlich dokumentiert wird.Das Betriebssystem — das Gehirn zwischen Hardware und BenutzerBetriebssysteme · 8 MinEin Betriebssystem steuert die gesamte Hardware und gibt Programmen und Benutzern eine gemeinsame Arbeitsgrundlage. Verstehe den Kernel, Prozesse, Dateisystem und Berechtigungen, und du hast ein solides Fundament sowohl für den Betrieb als auch für die Fehlersuche.Server und Virtualisierung — eine Maschine, viele DiensteServer · 9 minEin Server stellt Dienste für andere Maschinen bereit, und Virtualisierung lässt dich viele unabhängige Server auf derselben physischen Hardware betreiben. Verstehe die Rolle, die gängigen Servertypen und den Unterschied zwischen virtuellen Maschinen und Containern.IT-Sicherheit in der Praxis — schütze Daten, Benutzer und SystemeIT-Sicherheit · 8 MinBei IT-Sicherheit geht es darum, Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit zu schützen. Verschaffe dir einen Überblick über die tragenden Prinzipien, die üblichen Bedrohungen und die täglichen Gewohnheiten, die den größten Unterschied machen.DSGVO im IT-Betrieb — was Datenschutz für deinen Alltag bedeutetGesetzgebung · 9 minAls IT-Mitarbeiter fasst du täglich personenbezogene Daten an, und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) setzt den Rahmen. Verstehe die tragenden Grundsätze, was eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist, deine Pflichten rund um die Sicherheit und was geschehen muss, wenn eine Verletzung auftritt.Servicemanagement nach ITIL — bring Struktur in den BetriebServicemanagement · 8 MinITIL ist der verbreitete Rahmen für IT-Service-Management. Verstehe den Unterschied zwischen einem Incident, einem Problem, einem Change und einem Service Request, was ein Servicedesk ist und wie man Service anhand vereinbarter Ziele misst — damit der Betrieb vorhersehbar wird statt Feuerwehrarbeit.Ein Backup, das funktioniert — Strategie, 3-2-1 und WiederherstellungBetrieb · 8 MinEin Backup ist nur etwas wert, wenn du im Ernstfall daraus wiederherstellen kannst. Verstehe die 3-2-1-Regel, die Begriffe RPO und RTO, den Unterschied zwischen Voll- und inkrementeller Sicherung und warum die Trennung vom Produktivsystem und der Test der Wiederherstellung das Wichtigste von allem sind.Vom Telegrafen zum Internet — die Geschichte der DatenkommunikationGeschichte · 11 minDas Fach Datenkommunikation ist jung, ruht aber auf über anderthalb Jahrhunderten Arbeit daran, Information über Entfernungen zu senden. Folge der Reise vom Telegrafen und dem ersten transatlantischen Kabel über ARPANET und Paketvermittlung bis zu TCP/IP, dem World Wide Web und dem Netzwerk, in dem du heute sitzt.Drahtlose Netzwerke — Wi-Fi-Standards und SicherheitNetzwerk · 8 MinWi-Fi heißt offiziell IEEE 802.11, und der Standard hat sich über mehrere Generationen entwickelt, jede mit ihrem eigenen Buchstaben und mit der Zeit einem leichteren Namen. Der Artikel geht die Generationen, die Frequenzbänder und die Sicherheitsentwicklung durch, die vom unsicheren WEP zum heute verbindlichen WPA3 geführt hat — sowie die praktischen Griffe, die darüber entscheiden, ob ein Funknetz im Alltag tatsächlich gut funktioniert.Strukturierte Verkabelung — Normen, Kategorien und GlasfaserMaterialien · 8 MinHinter jedem stabilen Netzwerk liegt eine durchdachte Verkabelung. Die internationale Norm ISO/IEC 11801 (in Europa ergänzt durch EN 50173) beschreibt, wie ein Gebäudenetzwerk strukturiert wird und welche Kabelkategorien es gibt. Der Artikel geht die Kategorien durch, den Unterschied zwischen Kupfer und Glasfaser und warum die Dokumentation genauso wichtig ist wie das Kabel selbst.VLAN und Switching — so wird ein Netz logisch aufgeteiltNetzwerk · 8 MinEin Switch verbindet Geräte auf Schicht 2, aber je mehr Geräte sich dasselbe physische Netz teilen, desto mehr Broadcast-Verkehr und desto schlechter die sicherheitstechnische Trennung. VLAN (Virtual LAN) löst das, indem ein physisches Netzwerk in mehrere logische aufgeteilt wird. Der Artikel erklärt das VLAN-Tagging nach der Norm 802.1Q, den Unterschied zwischen Access- und Trunk-Ports und wie Verkehr trotzdem zwischen VLANs fließen kann, wenn es nötig ist.Firewall, IDS und IPS — der Grenzwächter des NetzwerksIT-Sicherheit · 7 MinEine Firewall ist die grundlegendste Sicherheitskomponente in einem Netzwerk, aber es gibt sie in mehreren Ausführungen mit sehr unterschiedlichem Einblick in den Verkehr. IDS und IPS sind verwandte Systeme, die auf verdächtige Aktivität überwachen — das eine warnt, das andere greift ein. Der Artikel erklärt die Unterschiede und den Begriff DMZ, eine Zwischenzone, die interne Systeme schützt.Verschlüsselung in der Praxis — symmetrisch, asymmetrisch und ZertifikateIT-Sicherheit · 8 MinVerschlüsselung schützt Daten, sodass nur die Richtigen sie lesen können — aber es gibt mehrere grundlegende Ansätze, die jeweils ein eigenes Problem lösen. Der Artikel geht symmetrische und asymmetrische Verschlüsselung durch, warum Hashing etwas ganz Drittes ist und wie alle drei Techniken zusammenspielen, jedes Mal, wenn ein Browser ein Schloss bei einer HTTPS-Adresse anzeigt.Cloud Computing — IaaS, PaaS, SaaS und die Cloud-ModelleServer · 8 MinCloud Computing ist nicht einfach 'die Computer anderer Leute' — es ist ein klar definiertes Modell mit drei Serviceebenen und vier Bereitstellungsmodellen, das die amerikanische Standardisierungsorganisation NIST in der Publikation SP 800-145 beschrieben hat. Der Artikel geht IaaS, PaaS und SaaS durch, den Unterschied zwischen privater, öffentlicher und hybrider Cloud und warum die Verantwortung für die Sicherheit immer zwischen Anbieter und Kunde geteilt ist.Datenbanken und SQL — so werden strukturierte Daten gespeichert und abgerufenProgrammierung · 8 MinFast jede Software, der du als Datentechniker oder Supporter begegnest, speichert ihre Daten in einer relationalen Datenbank. Der Artikel führt in die Grundbegriffe ein — Tabellen, Zeilen, Spalten und Schlüssel — und zeigt, wie die Sprache SQL genutzt wird, um Daten abzurufen, einzufügen und zu aktualisieren, sowie warum SQL-Injection eines der verbreitetsten Sicherheitsrisiken ist.Git und Versionsverwaltung — so arbeiten Entwickler gemeinsam an CodeProgrammierung · 7 MinSobald mehr als eine Person Code am selben Projekt schreibt, entsteht der Bedarf an Versionsverwaltung. Git ist heute das am weitesten verbreitete Werkzeug dafür. Der Artikel erklärt, welches Problem Versionsverwaltung löst, die Grundbegriffe Commit, Branch und Merge und wie Branches und Pull Requests es ermöglichen, parallel zu arbeiten, ohne die Arbeit der anderen zu zerstören.Arbeitsumfeld bei Bildschirmarbeit — die AT-Anleitung in der PraxisArbeitsumfeld · 7 MinAls Datentechniker oder IT-Supporter sitzt du selbst einen großen Teil des Tages am Bildschirm — und die AT-Anleitung des Arbejdstilsynet zur Bildschirmarbeit (D.2.3) gilt deshalb für dich genauso wie dann, wenn du andere zu ihrem Arbeitsplatz berätst. Der Artikel geht die Anforderungen an Pausen, Beleuchtung und Augenuntersuchung durch und erklärt, warum das relevantes Fachwissen ist und nicht nur persönlicher Komfort.Die Gesellenprüfung in der Daten- und KommunikationsausbildungKarriere · 8 MinDie Daten- und Kommunikationsausbildung ist ein Sammelbegriff für mehrere verwandte Berufsausbildungen, die jeweils mit einer Gesellenprüfung abschließen. Der Artikel behandelt, wie man zwischen den Wegen IT-Supporter und Datentechniker wählt, was die Gesellenprüfung typischerweise enthält und welche Wege sich nach dem Gesellenbrief öffnen — darunter relevante Zertifizierungen.