Markedsføring og kommunikation af events
Fra målgruppe og kanalvalg til pressearbejde og måling af effekten
Et velplanlagt event, som ingen ved eksisterer, sælger ingen billetter og trækker ingen gæster. Markedsføring og kommunikation er derfor lige så meget en del af eventkoordinatorens arbejde som budget og drejebog — og det skal planlægges parallelt med resten af forberedelserne, ikke som en eftertanke.
§Kend din målgruppe, før du vælger kanal
Det første spørgsmål er, hvem eventet er for. En firmakonference, en musikfestival og en lokal byfest har vidt forskellige målgrupper, og de bruger forskellige kanaler. Brug det, du ved om tidligere deltagere, kundens ønsker og eventtypen til at beskrive målgruppen, før du vælger, om indsatsen skal ligge på sociale medier, i nyhedsbreve, hos lokale medier eller gennem partnere og samarbejdspartnere.
§Byg en indholdsplan hen over hele forløbet
- 01Før eventet: teasere, program, medvirkende og praktisk information — skab forventning
- 02Under eventet: opdateringer i realtid, billeder og stemning, der giver dem, der ikke kunne komme, lyst til at komme næste gang
- 03Efter eventet: opsummering, tak til deltagere og samarbejdspartnere, og materiale der kan bruges i næste års markedsføring
§Pressearbejde og samarbejdspartnere
Lokale og fagspecifikke medier er ofte interesserede i events, der sker i deres område eller branche — men de skal have en god historie, ikke bare en dato og et sted. En kort pressemeddelelse med det vigtigste først, et par gode citater og et billede i god kvalitet gør det langt lettere for en journalist at skrive om eventet. Samarbejde med influencere eller lokale ambassadører kan udvide rækkevidden, men skal aftales klart, så begge parter ved, hvad der forventes.
§Mål på det, der betyder noget
Markedsføring uden måling er gætværk. Følg med i, hvor billetter og tilmeldinger reelt kommer fra, hvilke opslag der skaber engagement, og om trafikken til hjemmesiden omsættes til køb. Det giver dig et bedre grundlag, næste gang du skal fordele et markedsføringsbudget mellem kanaler.
Markedsføring af et event er i sidste ende historiefortælling med en deadline. Jo tidligere den historie bliver planlagt sammen med resten af eventet, jo stærkere står den, når billetterne skal sælges.