Reguły, certyfikaty i odpowiedzialność w zawodzie
Prawo i dowody, na podstawie których pracujesz
Wstęp
Choć zawód asystenta serwisu nie jest szkoleniem wymagającym autoryzacji, takim jak elektryk czy hydraulik, jest to daleko od całkowitej swobody. Część twoich umiejętności zawodowych to znajomość zasad, dowodów i względów mających zastosowanie do pracy — i działanie zgodnie z nimi. Tutaj otrzymasz przegląd najważniejszych rzeczy.
Obowiązkowe certyfikaty
Na szkoleniach zawodowych istnieją certyfikaty, które musisz mieć, zanim ukończy się szkolenie. Dla asystentów usług pierwsza pomoc i podstawowe gaszenie pożaru należą do certyfikatów obowiązkowych. Są tam, ponieważ pracujesz w miejscach, gdzie przebywają ludzie — i gdzie możesz być pierwszym, który musi zareagować, jeśli coś pójdzie nie tak.
- 01Certyfikat pierwszej pomocy
- 02Certyfikat w gaszeniu pożarów podstawowych
Higiena i standardy jakości
Szczególnie w opiekie zdrowotnej pracujesz zgodnie z ustalonymizasadami higieny i standardami jakości. Jakość czyszczenia jest często oceniana względem uzgodnionego standardu — INSTA 800 to rozpowszechniony standard nordycki dotyczący pomiaru i dokumentacji jakości czyszczenia. W szpitalach i sektorze opieki zdrowotnej przestrzegane są również specjalne wytyczne dotyczące higieny infekjach. Oznacza to, że Twoja praca nie tylko powinna wyglądać czysty, ale osiągnąć wymierny poziom.
Chemikalia i karty bezpieczeństwa materiału
Obchodzisz się ze środkami czyszczącymi i dezynfekującymi, a jest to otoczone zasadami. Każdy produkt chemiczny ma kartę danych bezpieczeństwa, która zawiera informacje o zagrożeniach, prawidłowym użytkowaniu, przechowywaniu, sprzęcie ochronnym i pierwszej pomocy. Oznaczenie niebezpieczeństwa na opakowaniu ostrzega za pomocą znormalizowanych symboli i zwrotów. Umiejętność czytania i wykonywania tych informacji nie jest opcjonalna — jest to część zarówno twojego bezpieczeństwa, jak i bezpieczeństwa innych.
Obowiązek poufności i dane osobowe
Wiele miejsc przychodzisz blisko do poufnych spraw — informacje pacjentów, osobiste rozmowy, wrażliwe dokumenty. Jesteś objęty obowiązkiem poufności i powinieneś traktować to, co widzisz i słyszysz, dyskretnie. Chodzi zarówno o zwykłą przyzwoitość, jak i o zasady chroniące informacje osobowe. Nie czytasz dokumentów, które nie dotyczą twojej pracy, i nie ujawniasz tego, co przypadkowo się dowiedziałeś.
Przepisy dotyczące środowiska pracy dotyczą Ciebie
Ustawodawstwo dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy określa ramy, w jaki sposób praca powinna być organizowana, aby nie doznał obrażeń lub nie został zmęczony. Dotyczy to na przykład ciężkich podniesień, używania substancji chemicznych, sprzętu ochronnego i pozycji pracy. Masz zarówno prawo do bezpiecznego środowiska pracy, jak i obowiązek przestrzegania instrukcji i korzystania ze sprzętu udostępnianego.
“Reguły nie są po to, aby Cię kłopotać — są tam, ponieważ ktoś przed Tobą doznał obrażeń bez nich.”
— Punkt dotyczący bezpieczeństwa pracy