Fahrgastsicherheit
Notfall und Räumung des Busses
Brand, Unfall und kontrollierte Räumung des Busses
Bei Brand, Unfall oder anderer Gefahr muss der Fahrer ruhig handeln und alle sicher hinausbringen. Der Leitfaden behandelt die Reihenfolge in einer Notsituation: anhalten und sichern, beurteilen, alarmieren, über die richtigen Ausgänge evakuieren und die Fahrgäste zählen — plus die anschließende Dokumentation. Konkrete Zahlen und Anforderungen entnimmst du der Fahrzeugdokumentation und den geltenden Vorschriften.
Sicher anhalten und den Bus sichern
Bringe den Bus an der sichersten Stelle zum Stehen, die du erreichen kannst — möglichst weg von Tunneln, Brücken und dichtem Verkehr. Schalte Warnblinker und Feststellbremse ein und stelle bei Brandgefahr den Motor ab, um die Kraftstoffzufuhr zu unterbrechen.
Die Gefahr in wenigen Sekunden beurteilen
Verschaffe dir schnell einen Überblick: Ist es Brand, Rauch, ein Zusammenstoß oder eine Erkrankung? Die Gefahr bestimmt alles Weitere — bei Rauch und Brand muss der Bus sofort geräumt werden, während ein kleinerer Vorfall bewältigt werden kann, ohne dass alle in den Verkehr hinaus müssen.
Eine klare, ruhige Ansage machen
Sprich laut und deutlich zu den Fahrgästen, damit keine Panik entsteht: Sag, was passiert und was sie tun sollen. Deine Ruhe ist ansteckend — eine kontrollierte Evakuierung ist schneller und sicherer als eine panische.
Kurze, konkrete Anweisungen wirken unter Druck am besten: «Steht auf, geht ruhig nach vorn zur Vordertür, lasst die Taschen liegen.»
Die richtigen Ausgänge öffnen
Öffne die Türen und Notausgänge, die von der Gefahr weg und zu sicherem Gelände zeigen. Ist eine Tür blockiert oder stromlos, benutze die Notöffnung von innen oder den Nothammer/Scheibenzertrümmerer, um eine Seitenscheibe an der gekennzeichneten Ecke einzuschlagen.
Die Schwächsten priorisieren und die Notfallausrüstung nutzen
Hilf zuerst Rollstuhlfahrern, Gehbehinderten, Kindern und älteren Menschen. Handelt es sich um einen kleineren Brand, den du sicher erreichen kannst, nimm den Feuerlöscher; sonst geht die Evakuierung vor dem Löschen. Der Erste-Hilfe-Kasten wird verwendet, wenn alle in Sicherheit sind.
Die Fahrgäste in sicherem Abstand sammeln
Leite die Evakuierten vom Bus und von der Fahrbahn weg — hinter die Leitplanke oder auf eine Böschung, nicht auf die Nachbarspur. Bei einem Brand können Rauch, platzende Reifen und eine Explosion des Tanks auftreten; halte ausreichend Abstand.
Fahrgäste zählen und 112 alarmieren
Zähle die Köpfe und stelle sicher, dass niemand mehr im Bus ist. Rufe 112 an und nenne den Ort (Straßenname/-nummer, Fahrtrichtung), was passiert ist, die Anzahl der Verletzten und ob es brennt. Bleib am Telefon, bis die Notrufzentrale dich entlässt.
Notrufnummer112Die Unfallstelle absichern
Stelle das Warndreieck in ausreichendem Abstand auf und zieh eine Warnweste an; nutze die LED-Warnblinkanlage und eventuelle Leitkegel, um den stehenden Bus sichtbar zu machen — besonders bei Dunkelheit und schlechtem Wetter. Ziel ist es, einen Folgeunfall zu verhindern.
Dokumentieren und Daten speichern
Wenn alle in Sicherheit sind: Fotografiere Schäden, Straßenverhältnisse und die Position des Fahrzeugs, notiere Zeugen und Beteiligte und informiere sofort die Disposition. Sichere die Tachograf-/Fahrerkartendaten für den Zeitraum — bei einer Straßenkontrolle müssen der laufende Tag und die vorangegangenen 56 Tage vorgezeigt werden können, und das Unternehmen bewahrt die Daten mindestens 12 Monate auf.
Bei Straßenkontrollelaufender Tag + 56 TageBeim Fuhrunternehmermind. 12 Mon.
Quelle
Erstellt nach dem Bus-Artikel «Passagersikkerhed & evakuering», der Bus-Vorlage «Hændelses- og ulykkesrapport» sowie der Verordnung (EU) 165/2014 (Aufbewahrung von Fahrtenschreiberdaten).