Ruch elastyczny i indywidualny transport niepełnosprawnych

Artykuł dostępności dotyczy techniki: wind, rampa, mocowanie wózka inwalidzkiego i wymagania UNECE R107. Ale obok autobusu trasowego istnieje całkowicie inny typ usługi — jazda indywidualna, wizytowana, często zwana flextrafik lub handicapkørsel. Tutaj nie jedzisz ustaloną trasę z wieloma pasażerami, ale podbieras imiennych, często osłabłych obywateli i przywozisz ich od drzwi do drzwi. Stawia to inne wymogi wobec ciebie jako kierowcy.

Przedsiębiorstwa transportowe muszą zgodnie z ustawą o przedsiębiorstwach transportowych oferować indywidualny transport dla osób ze znacznymi ograniczeniami ruchu. Jest to usługa wizytacyjna: osoba musi być zatwierdzona (zwiedzona) do korzystania z niej, zwykle dlatego że niepełnosprawność czyni niemożliwym lub bardzo trudnym korzystanie z normalnego transportu publicznego. Usługa obejmuje cele rekreacyjne i musi być dostępna dla określonej minimalnej liczby pojedynczych przejazdów rocznie. Dokładna liczba i dokładniejsze warunki znajdują się w ustawie i u każdego przedsiębiorstwa transportowego — sprawdzić je zamiast używać liczby z pamięci.

• 01Grupa docelowa: osoby ze znacznymi ograniczeniami ruchowymi, które nie mogą korzystać z zwykłego transportu zbiorowego.
• 02Wizyta: obywatel musi zostać zatwierdzony do programu, zanim będzie go mógł używać.
• 03Zakres: ustawowo określona minimalna liczba poszczególnych podróży rocznie w celach rekreacyjnych (sprawdź obowiązującą liczbę).
• 04Od drzwi do drzwi: przejazd zwykle odbywa się całkowicie na adres obywatela, a nie tylko do przystanku.

Flextrafik to zbiorcze określenie elastycznych, zamówionych usług transportowych, które organizują firmy transportowe — m.in. indywidualny transport dla osób niepełnosprawnych, ale też niektóre transporty pacjentów, lekarzy i komunalne. Trasy są zamawianie z wyprzedzeniem i koordynowane, aby kilka osób mogło się zmieścić w tej samej furgonetce na trasach układanych dynamicznie. Dla kierowcy oznacza to, że trasa nie jest ustalona: jedziesz na podstawie zamówienia i listy jazdy, odbierasz i wysadzasz nazwane osoby i dostosowujesz się w drodze.

Dużą różnicą w stosunku do jazdy trasowej jest bliskość z poszczególnymi osobami. Twoi pasażerowie to często osoby starsze, chorzy lub poważnie niepełnosprawne, i zależą od Twojej pomocy — z domu, w dół po schodach, do pojazdu, bezpiecznie przytwierdzone i skierowane do przodu. Wymaga to cierpliwości, szacunku i wystarczającej ilości czasu. Powinieneś być w stanie pomóc obywatelowi z trudnościami w chodzeniu, obsługiwać windę i rampę, prawidłowo przymocować wózek inwalidzki (patrz artykuł dostępności) i być uważnym na stan pasażera w trakcie podróży.

• 01Pomoc przy wchodzeniu i wychodzeniu — wielu obywateli musi mieć wsparcie od domu do samochodu i z powrotem.
• 02Dobry czas i cierpliwość — stres i pośpiech tworzą niepewność u osłabionych pasażerów.
• 03Prawidłowe przyciśnięcie — zarówno wózka inwalidzkiego, jak i osoby, zgodnie z zasadami.
• 04Zwróć uwagę na stan — reaguj, jeśli pasażer robi się niedomagały w drodze.