Bezpieczeństwo pasażerów
Bezpieczne wsiadanie i wysiadanie
Od zatrzymania do odjazdu bez wypadków przy drzwiach
Większość wypadków z udziałem pasażerów nie zdarza się na drodze, lecz na przystanku — podczas wsiadania i wysiadania albo gdy autobus rusza, zanim wszyscy usiądą. Przewodnik omawia spokojną, stałą rutynę na każdym przystanku: zatrzymaj się całkowicie, zabezpiecz autobus, zwracaj uwagę na słabszych pasażerów i ruszaj dopiero, gdy wszyscy wysiądą, a drzwi będą zamknięte.
Podjedź do samego krawężnika
Podjedź autobusem blisko i równolegle do peronu lub krawężnika, aby stopnie i szczeliny między autobusem a chodnikiem były jak najmniejsze. Mały stopień to duża różnica dla osób starszych, dzieci i osób z trudnościami w poruszaniu się.
Zatrzymaj się całkowicie i zabezpiecz autobus
Zatrzymaj autobus całkowicie i zaciągnij hamulec postojowy, zanim otworzysz drzwi. Nigdy nie otwieraj drzwi, gdy autobus się toczy, i nigdy nie zamykaj drzwi przed pasażerem, który wciąż wsiada lub wysiada.
Obniż autobus, jeśli ma funkcję przyklęku (kneeling)
Jeśli autobus ma funkcję przyklęku (kneeling), obniż go w stronę chodnika, aby wysokość wejścia była jak najmniejsza. Często jest to szybsze i bezpieczniejsze niż pomaganie ludziom wejść po wysokim stopniu.
Zwracaj uwagę na najsłabszych pasażerów
Zwracaj szczególną uwagę na dzieci, osoby starsze, osoby z trudnościami w poruszaniu się oraz pasażerów z wózkiem dziecięcym lub bagażem. Daj im czas i nigdy ich nie poganiaj — presja czasu przy wsiadaniu jest główną przyczyną upadków i przytrzaśnięć w drzwiach.
Poświęć dodatkową sekundę zamiast ryzykować upadek — czas nic nie kosztuje w porównaniu z wypadkiem.
Rozmieść bezpiecznie stojących pasażerów i bagaż
Dopilnuj, aby stojący pasażerowie trzymali się poręczy, aby limit miejsc stojących nie był przekroczony oraz aby wózki dziecięce, bagaż i luźne przedmioty stały tak, by nie blokowały przejścia ani wyjść awaryjnych. Liczba miejsc stojących jest wiążąca i wynika z dowodu rejestracyjnego.
Nigdy nie przekraczaj zarejestrowanej liczby osób — jest ona określona w dowodzie rejestracyjnym, a nie szacowana.
Poczekaj na całkowite zatrzymanie, zanim ktokolwiek wstanie
Poproś pasażerów, aby pozostali na miejscach, dopóki autobus się nie zatrzyma. Hamowanie awaryjne, gdy ludzie idą przejściem, powoduje poważne upadki — zwłaszcza u osób starszych. Jedź płynnie i przewidująco, aby uniknąć gwałtownego hamowania.
Sprawdź lusterka i martwe pola przed odjazdem
Zanim odjedziesz z przystanku, sprawdź lusterka i martwe pola pod kątem pasażerów, rowerzystów i pieszych wzdłuż autobusu. Upewnij się, że wszyscy bezpiecznie wysiedli, a drzwi są całkowicie zamknięte, zanim ruszysz.
Ruszaj płynnie z przystanku
Ruszaj spokojnie i włączaj się do ruchu, gdy jest bezpieczne miejsce. Łagodne przyspieszanie chroni zarówno stojących pasażerów, jak i tych, którzy jeszcze nie znaleźli miejsca.
Źródło
Na podstawie szablonu dla autobusów «Tjekliste: passagersikkerhed», artykułu o autobusach «Passagersikkerhed & evakuering» oraz szkolenia uświadamiającego w zakresie niepełnosprawności Færdselsstyrelsen.