Depositum ved booking
Hvor meget skal gæsten stille i depositum?
Mange hoteller og konferencesteder kræver et depositum eller en sikkerhedsstillelse ved booking af dyrere ophold, større grupper eller arrangementer — typisk en procentdel af den samlede pris. Beregneren finder depositummets størrelse og restbeløbet, gæsten skal betale ved ankomst. Der er ingen lovbestemt fast sats i Danmark; satsen fastsættes af det enkelte hotels egne betingelser eller den konkrete aftale.
Formel
Depositum = samlet opholdspris × depositum-sats.
Restbeløb = samlet opholdspris − depositum.
Depositummets størrelse fastsættes af det enkelte hotel/den konkrete aftale med gæsten — der findes ingen lovbestemt fast sats for hotelophold i Danmark. Tjek altid hotellets egne betingelser.
Vejledende
Resultatet er vejledende og et hjælpeværktøj til overslag og læring. Det erstatter ikke projektering, gældende normer og lovgivning eller en autoriseret fagpersons konkrete vurdering. Kontrollér altid mod kilden (Branchepraksis for depositum/sikkerhedsstillelse ved booking) og de faktiske forhold på opgaven. Se kilder & forbehold.
Næste skridt
Belægning, ADR og RevPAR
De tre vigtigste nøgletal i en hotelreception
Valutaveksling i receptionen
Omregn gæstens valuta til kroner med vekselgebyr
Moms på pris
Læg moms på, eller find momsen i en bruttopris
No-show-rate og overbooking-buffer
Hvor mange værelser kan du forsvarligt sælge udover kapaciteten?
ALOS – gennemsnitlig opholdslængde
Hvor mange nætter bliver gæsterne typisk?
CPOR – omkostning pr. solgt værelse
Hvad koster det at drive receptionen og servicere hver solgt værelsesnat?
NPS – Net Promoter Score
Hvor mange gæster vil anbefale hotellet videre?
CSAT – kundetilfredshedsscore
Hvor stor en andel af gæsterne var tilfredse?
OTA-kommission vs. direkte booking
Hvad koster det reelt at få bookingen via et bookingsite?
Mødelokale-kapacitet efter areal
Hvor mange personer er der plads til?
Konverteringsrate for bookingforespørgsler
Hvor mange forespørgsler ender med en booking?
Check-in-kapacitet ved gruppeankomst
Hvor lang tid tager det at checke en hel gruppe/bus ind?
Servicegebyr-fordeling blandt personalet
Hvad får den enkelte medarbejder ud af den fælles pulje?
Løntillæg for aften-, nat- og søndagsarbejde
Hvad giver tillægget oveni grundlønnen?