Oblicz to .
Kalkulatory
Obłożenie, ADR i RevPAR
Revenue management (KPI-definitioner)
Wymiana walut w recepcji
Proportionalregning + procent
VAT od ceny
Dansk moms 25 % (momsloven)
Wskaźnik nie-stawienia się i bufor nadrejestracji
Revenue management (overbooking-praksis, no-show-baseret bufferberegning)
ALOS – średnia długość pobytu
Hotel-KPI (ALOS – Average Length of Stay)
CPOR – koszt za sprzedaną jednostkę pobytu
Hotel-KPI (CPOR – Cost Per Occupied Room, HFTP Uniform System of Accounts for the Lodging Industry)
NPS – Net Promoter Score
NPS-metoden (Bain & Company / Fred Reichheld)
CSAT – wskaźnik zadowolenia klientów
CSAT – Customer Satisfaction Score (udbredt branchestandard-formel)
Komisja OTA vs. rezerwacja bezpośrednia
OTA-kommissionsniveau (Booking.com/Expedia; branchekilder, ca. 15-18 %)
Pojemność sali konferencyjnej wg powierzchni
Tommelfingerregel for mødelokale-indretning (ca. 1 person pr. 4 m²)
Współczynnik konwersji dla zapytań rezerwacji
Forholdsregning (salgs-/konverterings-KPI)
Pojemność check-in dla grupy przylotów
Kapacitetsberegning (arbejdsvolumen ÷ antal betjeninger = gennemløbstid)
Kaucja przy rezerwacji
Branchepraksis for depositum/sikkerhedsstillelse ved booking
Podział opłaty serwisowej między personelem
Forholdsregning (proportional fordeling efter arbejdstimer)
Dodatek za pracę wieczorną, nocną i niedzielną
Overenskomstprincip (HORESTA/3F hotel- og restaurationsoverenskomsten 2025-2028)
Wycena na pobyt konferencyjny
Cel kompetencji (recepcjonista hotelu): «wystawiać faktury, obliczać wymianę walut, obliczać oferty cenowe». VAT 25% (prawo podatkowe)
Procent energii w posiłku
Współczynniki przeliczenia: rozporządzenie UE 1169/2011 w sprawie informacji o żywności, załącznik XIV. Cele kompetencji (pracownik recepcji hotelowej): "wykonywanie prostej kalkulacji procentu energii"
Zmiana ceny: ile pokojów możemy stracić?
Revenue management: próg rentowności przy zmianie ceny (marża na sprzedany pokój). Cel kompetencji (pracownik recepcji hotelowej): "przyczynić się do opracowania strategii cenowych i sektorowych kluczowych wskaźników"
Narzędzia, które działają we wszystkich zawodach
Niezależnie od nazwy twojego kierunku te narzędzia liczą tak samo — Pitagoras, pole, procenty i jednostki nie są przypisane do jednego zawodu.
- Twierdzenie Pitagorasaa² + b² = c²Znajdź brakujący bok, wytycz kąt prosty, sprawdź, czy pomieszczenie jest pod kątem prostym, i znajdź przekątną bryły.
- Pole i obwódm²Prostokąt, trójkąt, trapez, koło i figury złożone — pole i obwód.
- Objętość i pole powierzchnim³ · lProstopadłościan, walec, stożek, kula, ostrosłup, graniastosłup, rura i stożek ścięty — także w litrach.
- Procenty%Procent z, ile procent, zmiana procentowa, rabat i VAT.
- Skala i proporcje1 : 50Od rysunku do rzeczywistości, powierzchnia i objętość w skali, reguła trzech i podział w stosunku.
- Przelicznik jednostekmm ↔ mOd mm do km, od Pa do bar i od kB do GB — ze schodkami jednostek.
- Obliczanie czasu i zegart : minCzas między dwiema godzinami, dodawanie czasu i 1,75 godz. = 1 godz. 45 min do karty czasu pracy.
- Nachylenie i spadek% · ° · 1:xSpadek od rzędnej do rzędnej, w procentach, promilach, stopniach i mm na metr — oraz różnica wysokości.
- Zużycie materiału z odpademm² + %Płyty, farba, łaty w rozstawie i opakowania — dla powierzchni złożonej lub całego pomieszczenia, z odpadem.